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- Contributions : Récentes | Sans réponse
#1 22-03-2012 17:53:06
- yoda25
- Membre
- Inscription : 13-02-2012
- Messages : 58
Permanences
Bonsoir
Une question pour tout le monde 
: quand est-ce que vous faites une permanence (si vous en faites une!) dans vos laveries : le matin, le soir, tous les jours?
Merci pour vos retours 
Bonne soirée
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#2 23-03-2012 06:53:14
- cochise
- Membre
- Lieu : Belgique
- Inscription : 08-11-2007
- Messages : 1 735
Re : Permanences
Une permanence? Pour quoi faire?
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#3 23-03-2012 11:37:41
- cogedia
- Membre
- Inscription : 13-12-2011
- Messages : 58
Re : Permanences
Attention! Aux contrôles.
Désormais, depuis le fameux et fumeux décret de 92, la permanence téléphoniques est obligatoires. Tout client doit pouvoir joindre téléphoniquement un responsable pendant les heures d'ouverture de la laverie.
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#4 23-03-2012 11:54:37
- paris-laverie
- Exploitant
- Lieu : PARIS 18eme
- Inscription : 16-08-2006
- Messages : 2 466
- Site Web
Re : Permanences
@cogedia, yoda parle de permanence physique sur place.
@yoda perso moi j'en fait pas
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#6 23-03-2012 16:55:14
- fred
- Membre
- Lieu : Belgique - Kraainem
- Inscription : 29-05-2011
- Messages : 284
Re : Permanences
Bonjour Yoda
Pas de permanence présice mais comme dit Ecolowash passage régulier si vraiment nécéssaire.
Dans mes laveries, le matin la femme de ménage est sur place pour envion une bonne heure ensuite, je passe si possible le soir.
Lors de mes passages je fais un check visuel + dans certains cas avec fonctionnement.
La raison c'est vérifier d'une part le service fourni aux clients mais d'autre part les clients ne préviennent pas toujours lors d'un disfonctionnement.
Bàt
Fred
Dernière modification par fred (23-03-2012 16:58:17)
Une laverie à Bruxelles.
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#7 23-03-2012 18:53:54
- yoda25
- Membre
- Inscription : 13-02-2012
- Messages : 58
Re : Permanences
perso, je suis là 1/2 heure environ chaque après-midi du lundi au vendredi . Je fais le ménage, je vérifie que tout fonctionne. Les clients ont maintenant l'habitude et pour des renseignements, ils passent à ce moment-là.
@ Cogedia, bien sur mon tel est affiché!!
Bonne soirée et bon weekend à tous
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#8 23-03-2012 23:09:57
- st louis 78
- Membre
- Inscription : 16-11-2007
- Messages : 5 781
Re : Permanences
Moi les heures je ne les compte pas 
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