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#1 07-12-2024 13:53:54

mathieu68
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Monnayeur pièce coincée

Bonjour,

Suite a une pièce coincé dans un tube, le rendu de monnaie n'est pas juste.
Le monnayeur affiche tube X bloqué.

Les monnayeurs ne savent pas gérer un tube bloqué par un rendu sur les autres tubes ?

N'y a-t-il pas de possibilité d'une remonté d'information par la gestion à distance
de ce type de défaut ?


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#2 07-12-2024 17:30:06

Oli
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Re : Monnayeur pièce coincée

Sur la Wi-line, ca le met dans la page d'accueil quand un tube est bloqué.

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#3 08-12-2024 11:38:55

olivierdelabas
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Re : Monnayeur pièce coincée

En fait cela dépends de comment la pièce est coincé, et comment le moteur d'éjection peut / ou pas éjecter.

Sur une LM, sur la GAD tu auras les pièces de paiement espèces HS.

C'est sur quelle centrale?

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#4 09-12-2024 12:39:47

mathieu68
Membre
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Re : Monnayeur pièce coincée

Le dernier cas s'était centrale lavobox monnayeur gryphon

Il me semble que je l'avais aussi sur centrale touchnpay monnayeur mei cf 8000


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#5 09-12-2024 15:42:36

st louis 78
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Messages : 5 801

Re : Monnayeur pièce coincée

Intéressant le sujet
Sur la Wi line  une ou deux fois je crois et rien qui bloque la vente

Dernière modification par st louis 78 (09-12-2024 15:43:19)


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#6 10-12-2024 09:52:07

doudou19100
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Re : Monnayeur pièce coincée

Honnêtement j'étais beaucoup plus satisfait à l'époque des cashflow 7900, je trouve que les gryphon ont tendance à se bloquer plus facilement ! Je ne sais pas ce qu'en penses mes collègues il faudrait des avis supplémentaires, vraiment les seuls monnayeurs où je n'ai jamais eu de retour était les Currenza!


Responsable technique société TECHLAV SERVICE à BRIVE (19)
Distributeur PRIMUS France - Danube.
Gestion et entretien de laveries étudiantes,résidentielles et privées-pressings -blanchisserie

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#7 10-12-2024 12:02:42

Fafe38
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Re : Monnayeur pièce coincée

Idem je préférais le 7900. Le problème du Gryphon et que si tu as une pièce de bloqué ou abîmer dans un tube le monnayeur ne fonctionne plus donc plus possibilité de payer en espèces. Alors qu'avec le 7900 même si tu avais deux tubes en vrac les autres tubes prenaient le relais là c'est impossible donc obligé d'intervenir

Dernière modification par Fafe38 (10-12-2024 12:03:14)


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#8 10-12-2024 15:27:47

Pesez75
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Re : Monnayeur pièce coincée

Pareil, beaucoup de problème de blocage avec les Gryphon. Surtout au départ (disons le premier mois) quand le monnayeur est neuf...

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#9 10-12-2024 17:35:45

st louis 78
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Re : Monnayeur pièce coincée

Moi j'ai le mei  CF 7000  pas trop à me plaindre


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#10 10-12-2024 17:52:47

olivierdelabas
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Re : Monnayeur pièce coincée

Même avis que vous tous le CashFlow 7900 était une bête de course, tout comme son prédécesseur le 690, et encore plus loin, pour les plus "anciens" le 560.

Mais voilà une fois que l'on à dis ça, le 7900 n'est plus commercialisé, et comme vous je trouve le Griphon moins performant, à sa décharge c'est un "nouveau" monnayeur, il va évoluer, il ne faut pas hésiter à faire les MAJ quand elle sont dispo.

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