Problème démarrage FX180

Fafe38 · 23-12-2023 10:23:52

Bonjour j'ai un souci avec une primus fx180. Après avoir procédé au paiement la machine ne se déclenche pas.
Centrale de paiement touch'n pay, j'ai vérifié le relais il claque bien, le temps d'impulsion est bon mais la machine ne reçoit pas l'info de son côté, je précise que le problème est aléatoire! Avez-vous une piste?

benlaverie · 23-12-2023 11:08:20

Ça m'arrive quelque fois mais avec une wiiline, relais de carte centrale qui reste collé.
La machine reste en occupation.
Je coupe le jus et ça repart.
Sur une toucnpay je sais pas.

doudou19100 · 23-12-2023 12:02:20

très bizarre!! a partir du moment ou tu as câblé le fil vert et rouge sur la machine et que ton impulsion ne dépasse pas 5 secondes ( 1 seconde en général ) il n'y a aucune raison que la machine ne démarre pas! je n'ai jamais rencontré ce problème sur FX ou RX! par contre ne connaissant pas LM control il faudrait voir de ce coté là!!! attention aussi de ne pas avoir du câble téléphone en commande!!!

Dernière modification par doudou19100 (23-12-2023 12:03:29)

Fafe38 · 23-12-2023 13:32:20

Merci pour votre réponse. Machine mis en service il y a 7 ans et problème qui arrive depuis un mois maintenant!
L'impulsion est bien réglée à une seconde le relais dans la centrale claque bien. Je l'ai même changé
Non ce n'est pas du câble téléphonique.
Niveau central tout est ok a priori!
Je pense plutôt côté machine! Mais d'où ça peut venir

jean924 · 23-12-2023 16:13:24

au cas ou..
demande a LM si ce pb peut venir de la centrale ,il existe une mise a jour ...au cas ou
c est eux qui te la font avec le numéro de la touch n pay
ou sinon :attendre la nouvelle version du logiciel V2 qui sera bientôt déployé

pense quand même a vérifier la connexion du câble centrale et de la machine
.....

Fafe38 · 23-12-2023 16:25:31

Ce soir je vais regarder côté machine les câblages s'il y a pas une couille.
Jean de quelle version tu parles pour lm? Mes centrales sont à jour! Il m'avait même mis la version test avant qu'il la déploie pour corriger deux trois bugs C'est celle-là que tu parles quand tu dis V2? Les versions actuelles que j'ai v005876a4?

Dernière modification par Fafe38 (23-12-2023 16:30:36)

doudou19100 · 23-12-2023 18:23:21

pour enlever le doute tu fais toucher le fil vert et rouge sur ta machine plusieurs fois pour contrôler le démarrage, en faisant une avance rapide a chaque fois!

Fafe38 · 24-12-2023 06:54:12

Je suis allé hier sur place. Il y avait du monde donc pas démonter la machine. Mais par contre quand je suis arrivé la machine tournée normalement une fois le cycle fini j'ai fait un essai,j'ai fermé le hublot l'écran affiche payer s'il vous plaît donc normal! J'ai fait un démarrage de machine via la centrale le relais fonctionne bien mais rien ne se déclenche du côté machine elle reçoit pas l'info j'ai essayé quatre ou cinq fois toujours pareil. J'ai rouvert la porte refermer la porte relancer un cycle avec la centrale et là ça a fonctionné!! Platine relais défectueuse c possible ?

Dernière modification par Fafe38 (24-12-2023 07:42:21)

doudou19100 · 24-12-2023 07:49:18

Après l’impulsion centrale est-ce que ta machine indique démarrage ? Car elle peut indiquer démarrage et ne pas se lancer! Si cela est le cas le problème n’est peut-être pas celui auquel ont pense! Car même porte ouverte l’impulsion a qu’a même lieu

Fafe38 · 24-12-2023 09:19:11

Non après l'impulsion de la centrale la machine reste toujours sur payer! Comme si elle avait pas l'info

doudou19100 · 24-12-2023 09:29:09

fais toucher le fil vert et rouge a l’intérieur de la machine, dans ce cas elle doit indiquer démarrage

Fafe38 · 24-12-2023 11:11:52

Il se situe où le fil vert et rouge? Et si jamais ça fait un démarrage une fois sur deux ça pourrait venir de quoi?

laverie de la mairie · 24-12-2023 11:29:32

Un fil abîmé pourrait créer une panne aléatoire....

doudou19100 · 24-12-2023 11:31:03

c les 2fils du contact sec reliés a la centrale, en ouvrant le capot a gauche sur la tôle!

Cléni · 24-12-2023 13:01:35

Bonjour par ici, je me permet d'apporter ma contribution pour ton problème. Simple question, par qui a été installé ta machine ? Si c'est Lavomatique, ils mettent en place une carte de démarrage (PCB directement placé entre ta carte mère et la nappe du clavier client). Si tu as ce genre d'installation, alors un relais est certainement mis en place (pour effectuer le contact de démarrage fil rouge / fil vert, mais aussi l'impulsion sur le BP démarrage). J'ai eu le cas de figure ou le PCB touchait la carte mère, et l'impulsion n'était pas prise en compte, sans que je puisse expliquer pourquoi (défaut de masse peut être ?) mais le simple fait de relever / écarter le PCB peut résoudre ton soucis. Il faut seulement définir si tes machines démarrent après un appui sur le bouton par le client, ou si elle démarrent toutes seuls après le paiement. Sinon, comme les gars le disaient plus haut, il faut tester le démarrage en direct dans la machine (fil rouge + vert ). Noyeux Joel.

Fafe38 · 24-12-2023 15:45:08

Cleni non ce n'est pas une machine lavomatique. Ce qui m'étonne c'est que quand je l'arrête elle redémarre et fonctionne en lançant un nouveau paiement à la centrale ou alors juste d'ouvrir le hublot et refermer le hublot à mon avis de toute façon j'ai un cable qui me fait chier. Le problème c'est que c'est aléatoire donc même en faisant toucher le fil rouge et vert et je le fais ou au moment où elle fonctionne ça me trouvera pas la panne merci Doudou pour les infos ça attendra demain soir car ce soir réveillon passez de bonnes fêtes à tous je vous tiens au jus

Fafe38 · 25-12-2023 22:35:26

Doudou je viens de checker la machine j'ai fait comme tu m'as dit j'ai fait démarrer la machine en direct au moins 30 fois à m'amuser à l'arrêter la rallumer la démarrer aucun bug sur les 30 fois elle a démarré à chaque fois! J'ai regardé tout le faisceau apparemment aucun fil dénudé ou abîmé. Le hic c'est que cette panne est aléatoire donc là elle a marché 30 fois mais c'est un coup demain matin le premier qui va s'en servir elle ne démarrera pas... je sais pas quoi faire, la chance que j'ai c'est que à chaque fois qu'elle bug comme le client a payé il m'appelle j'éteins la machine à distance et lui balance un démarrage gratuit et là elle fonctionne( couper l'alimentation est rallumer l'alimentation suffit à corriger le bug et au prochain paiement la machine reçoit bien le signal) petite question doudou le fil rouge part aussi sur la platine relais? Tu crois qu'il pourrait pas avoir un problème avec la carte?

doudou19100 · 26-12-2023 07:58:54

Normalement en lm control tu as simplement un relais sur la centrale, essai de mettre le relais d'une autre sortie a la place de l'actuel! ou d'intervertir le connecteur pour être sur que tu n'est pas un problème a cette endroit la! essai peut être également un fil en volant entre la centrale et la machine! car si en faisant toucher 30 fois le fil vert et rouge ta machine démarre pour ma part je ne mettrai pas en cause la platine de la machine!

Fafe38 · 26-12-2023 16:47:34

Doudou. J'ai pris le relais d'une autre sortie neuf que je me servais pas je l'ai mis à la place je l'avais fait ça déjà vendredi c'est pour ça que je sais que ça vient pas du relais mais par contre je vais faire comme tu me dis je vais déjà changer d'emplacement de sortie sur la carte si ça fonctionne toujours pas je vais retirer un câble directement.ps: ce matin dans une autre laverie idem que dans mon autre laverie la cliente a payé la machine c'est pas lancé vérification caméra paiement effectué donc je commence à avoir un doute sur la centrale et comme les centrales lm on beaucoup de bugs! À creuser

doudou19100 · 26-12-2023 19:08:07

Personnellement je ne travaille pas sur LM control!! donc je ne peux pas t'aider de ce coté là!

jean924 · 27-12-2023 19:01:47

Fafe38 a écrit :

Ce soir je vais regarder côté machine les câblages s'il y a pas une couille.
Jean de quelle version tu parles pour lm? Mes centrales sont à jour! Il m'avait même mis la version test avant qu'il la déploie pour corriger deux trois bugs C'est celle-là que tu parles quand tu dis V2? Les versions actuelles que j'ai v005876a4?

c est une nouvelle mouture pour les touch n pay qui va améliorer le système....

moi j ai encore de la 58.42 et même des 5876a s_bouton.4 pour les upgrades

jean924 · 27-12-2023 19:04:57

Fafe38 a écrit :

.ps: ce matin dans une autre laverie idem que dans mon autre laverie la cliente a payé la machine c'est pas lancé vérification caméra paiement effectué donc je commence à avoir un doute sur la centrale et comme les centrales lm on beaucoup de bugs!

pour moi ces problèmes sont a cause de ta centrale ....appel et signale le ils vont te lancer une mise a jour et ca devrais disparaitre...

papillon33 · 27-12-2023 19:27:57

Vérifie si la version ne serait pas par hasard, la 49.3 Dans ce cas appelle directement la première sinistre. Elle en connait un bout.

Fafe38 · 28-12-2023 05:57:07

Jean. Je leur ai téléphoné hier pour eux aucun retour sur les problèmes que j'ai avec la centrale!! La dernière version qu'il y a et bien voo5876a4?? Il n'y a pas d'autre version!

Paisible · 28-12-2023 07:08:23

Bonjour,
si tu as une sortie de dispo sur ta centrale, branche ta machine dessus car ce n'est pas parce que le relais claque que l'info arrive à la machine,
le mieux, si tu as 2 FX180, inverse les sur la centrale

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Problème démarrage FX180

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