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laverie de la mairie

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ck square

bonjour
avez-vous des retours d'expériences de ce fournisseur?

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Paisible

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Re : ck square

bonjour,

j'ai une borne de paiement de chez eux sur ma station: fonctionne parfaitement,
je suis aller visiter leurs locaux dans le Puy de Dôme: ça m'a semblé sérieux, ils maîtrisent eux-mêmes toute la chaîne, de la fabrication des coffrets/armoires à l'électronique en passant par les moyens de paiement,
de plus, ils ont une assistance téléphonique permanente assurée par les techniciens eux-mêmes,

laverie de la mairie

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Re : ck square

j'ai également du matériel de chez eux.J'aime bien le fonctionnement et le design mais un peu déçu de la qualité, j'ai eu de nombreux problèmes de boutons défectueux , écran,potentiomètre d'écran et j'ai une imprimante papier qui n'a jamais fonctionné correctement sur la borne du paiement de mon rouleau( bourrage papier à cause de la mauvaise coupe de celui-ci malgré le grammage de 105 recommandé, çà va faire la 2ème fois que je vais l'envoyer en SAV)
une autre chose qui me dérange , c'est leurs systèmes d'abonnements pour avoir accès aux matériels

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Paisible

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Re : ck square

ta borne à quel âge?, car effectivement les modèles un peu ancien ont rencontré quelques soucis, notamment d'étanchéité ce qui engendrait des problèmes de fonctionnement,
ce n'est plus le cas sur les bornes commercialisées aujourd'hui, d'autant que désormais ils fabriquent, entre autres, eux mêmes leurs caissons,
j'ai changé la mienne en 2017 (SR Optimum) et pas de soucis jusqu'à aujourd'hui, que ce soit en fonctionnement ou sur son "aspect" visuel,

concernant le système d'abonnement, je trouve que le coût reste raisonnable et leur permet de "stocker" les données "inaltérables" qui répondent aux normes fiscales en vigueur aujourd'hui...je n'ai jamais comparé les formules des autres fournisseurs à ce niveau...

Iznobe

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Re : ck square

Bonjour , j ' ai 8 bornes portiques et 5 distributeurs de jetons chez eux .

ils sont vachements bien au niveau du SAV , le seul petit probleme c ' est que le materiel est relativement souvent defaillant notamment sur les peripheriques .

Au niveau des distributeurs de jetons le probleme est la limitation des choix et l' option vente multiple qui n ' est plus disponible .

au niveau des bornes pour les portiques , c ' est parfait hors mis quelques petites emeliorations software a apporter et les peripheriques qui tombe quand meme relativement souvent en panne en particulier le lecteur de badge , et moins souvent la carte bancaire qui reste bloquer sur patientez , un arret remise en marche et ca repart mais bon ...personne n ' est parfait

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2 Stations de lavage constituées de 4 portiques et 4 pistes HP chacune + 2 laveries linges ( PRIMUS , ELECTROLUX ) : 10 sechoirs , 22 machines de 6 a 24 kg