Erreur 11 sur primus 18kg

Linge services · 09-03-2019 12:27:44

Comment y accedes tu?
Le truc c'est que la cuve est bien alimenté en eau. On voit l'eau passé dans les réservoirs a lessive et adoucissant mais on dirait qu'elle est évacuée directement apres

chris de bx · 09-03-2019 15:41:40

Si l eau s evacu direct c est que ta vanne de vidange n est pas ferme donc soucis sur ta vanne et le petit tuyaux sert de niveau pour arreter l arrive d eau en debut de cycle
Mais si tu ve envoi moi ton tel par mp se serais plus simple et rapide
Apres je suis loin de tt connaitre mais c est pe etre ca

Laverie42 · 07-11-2020 10:34:44

Bonjour,

Je relance ce sujet. J'ai le même problème. Erreur 11.
A priori j'ai une fuite sur la durite d'arrivée et la durite de vidange (espèce de soufflet). Qu'en pensez vous , cela pourrai expliquer l'erreur 11 ?

Merci pour votre aide

olivierdelabas · 07-11-2020 11:57:57

Laverie42 a écrit :

Bonjour,
Je relance ce sujet. J'ai le même problème. Erreur 11.
A priori j'ai une fuite sur la durite d'arrivée et la durite de vidange (espèce de soufflet). Qu'en pensez vous , cela pourrai expliquer l'erreur 11 ?
Merci pour votre aide

Le défaut 11 est un probléme de remplissage, la machine à un temps imparti pour ce remplir, si ce temps est dépassé le code erreur est activé

Un problème de ce type peut venir:

D'une électrovanne d'arrivée d'eau défectueuse
D'une vanne de vidange qui reste ouverte

Donc dans ton cas de toute façon il ne faut pas rester avec des fuites, répares et viens nous dire si cela à résolut ton probléme

doudou19100 · 07-11-2020 17:20:42

Je ne sais plus trop où nous en sommes dans la discussion !!!,pour linge service Vous avez bien percé les deux opercules sur la vanne de vidange?

Dernière modification par doudou19100 (08-11-2020 08:23:22)

Laverie42 · 11-11-2020 16:48:42

olivierdelabas a écrit :

Laverie42 a écrit :
Bonjour,
Je relance ce sujet. J'ai le même problème. Erreur 11.
A priori j'ai une fuite sur la durite d'arrivée et la durite de vidange (espèce de soufflet). Qu'en pensez vous , cela pourrai expliquer l'erreur 11 ?
Merci pour votre aide
Le défaut 11 est un probléme de remplissage, la machine à un temps imparti pour ce remplir, si ce temps est dépassé le code erreur est activé
Un problème de ce type peut venir:
D'une électrovanne d'arrivée d'eau défectueuse
D'une vanne de vidange qui reste ouverte
Donc dans ton cas de toute façon il ne faut pas rester avec des fuites, répares et viens nous dire si cela à résolut ton probléme

Durites changées mais même problème, j en ai profité pour nettoyer la vanne de vidange (j ai enlevé des fils de textiles coincés). Toujours erreur 11.
J ai impression que la vanne reste ouverte pendant le remplissage..
Qu en pensez-vous ?
Sinon où est situé l électrovanne d arrivée d eau et comment savoir qu elle ne fonctionne pas « normalement » ? ( car j ai bien de l eau qui arrive.. mais je ne sais pas si elle arrive normalement..)
Merci pour votre aide

Dernière modification par Laverie42 (11-11-2020 16:54:16)

Laverie42 · 11-11-2020 16:51:22

doudou19100 a écrit :

Je ne sais plus trop où nous en sommes dans la discussion !!!,pour linge service Vous avez bien percé les deux opercules sur la vanne de vidange?

Je pense qu il est parti depuis.. son dernier message date de début 2019 !
C est dommage, c est tjrs intéressant de savoir si le problème a été résolu..

Laverie42 · 14-11-2020 10:33:47

Bonjour

Help ! Toujours même problème.. erreur 11
A priori la vanne de vidange (bloc jaune) est ok. Elle se ferme bien
Mais cette fois ci je n ai plus d eau qui arrive ! (Alors qu au debut du problème j en avais au moins un peu) là plus du tout

Quelles autres vérifications puis je faire ?

Merci pour votre aide

Dernière modification par Laverie42 (14-11-2020 10:50:01)

doudou19100 · 14-11-2020 11:09:24

Bonjour, je pense qu'à un moment il faut faire appel à un technicien, si vous ne savez pas où se trouve les electrovannes, inutile d'aller plus loin !!

Laverie42 · 14-11-2020 12:32:03

Je n ai jamais dit que je ne savais pas,
(N ayant pas de reponse , j ai chercher seul)
Je fais appel à vos expériences pour trouver le problème plus rapidement .
N est ce pas le but de ce forum ? L entraide ?
Après je peux chercher de mon côté, sans prendre la peine de partager.

Qu est ce que l’on fait ? On continue a faire vivre le forum ?

Dernière modification par Laverie42 (14-11-2020 12:33:16)

doudou19100 · 14-11-2020 13:05:22

En réponse au post, l’erreur 11 est dû à un défaut de remplissage soit dû à une électrovanne ou la vanne de vidange qui ne ferme pas ou mal! Si la vanne est correcte,il faut vérifier la valeur en ohms de chaque bobine d’electrovanne,les électrovannes sont placées juste après les tuyaux d’eau, la valeur d’une bobine est d’environ 3,5 kilo ohms,après le blocage de l’electrovanne peut être mécanique , après vous êtes sur une machine électronique l’alimentation des électrovannes est faite à travers les relais de la platine, ci toutes les vérifications antérieures sont correctes, démarrez votre machine sur le programme 1 et vérifier là tension sur chaque bobine! Votre problème peut venir d’un relais qui ne se ferme pas sur la carte électronique ( cela m’est arrivé) Après il faut également faire attention au débit d’eau à l’arrivée de vos tuyaux,sur une RS 18 le temps de remplissage est de 15 minutes et l’erreur 11 peut être supprimé en mettant sa valeur à 99. 4 points pour erreur 11 électrovanne,vanne de vidange,alimentation des bobines,et débit d’eau,rien d’autres !!

Laverie42 · 02-12-2020 20:32:30

Bonsoir,

Sous vos conseils , j'ai vérifié les bobines d'électrovannes effectivement j'en avais 2 HS.
Merci ;-)
Après changement de l'électrovanne 3 voies.. plus d'erreur 11, donc plus de problème de remplissage.

J'ai maintenant une erreur 2 qui est apparue ! Ras le bol de cette RS18. L'erreur 2 fait référence à un problème de "vidange", c'est bien ça ?

Je fais un petit résumé :
- En premier, il y a eu erreur 11 : j'avais une petite fuite au niveau de la vanne de vidange , j'ai changé la durite, nettoyé la vanne (elle fonctionne, je la vois se fermer au démarrage)
- Ensuite j'ai changé électrovanne 3 voies (2 bobines HS) , mais maintenant , j'ai une erreur 2 .

Merci pour votre aide

doudou19100 · 02-12-2020 21:40:19

Bonjour, l’erreur 2 est dû bien souvent à un blocage intermittent en position fermé du clapet de vidange en fin de programme,cela arrivait très souvent avec les anciens clapets de couleur jaune, vous allez faire 10 essais et tout va bien se passer! Jusqu'au moment ou il se bloque ! Défaut de la partie démultiplication sur le clapet, si vous constatez son blocage en fin de cycle il faut taper dessus avec un tournevis et normalement il s’ouvre !!! En parlant poliment ,panne à la con !!!

doudou19100 · 04-12-2020 07:57:53

Bonjour,j’avais oublié ! Regardez également la durite de la chambre de compression,quelquefois elle est partiellement bouchée,le niveau d’eau se coupe bien mais à la vidange le pressostat électronique ne redescend pas toujours,j’ai également eu ce problème qui crée une panne bizarre surtout sur les modèles RX et FX

Laverie42 · 05-12-2020 09:06:26

Bonjour doudou19100,

Vous êtes de très bons conseils !
Un coup de marteau sur la vanne de vidange.. et c est reparti.
Je m’inquiète quand même pour cette « panne à la con ».. car ça peut revenir n importe quand ..
Qu appelez vous la durite de la chambre de compression , est ce celle avec le réducteur puis plus petite dirite ?

Merci pour cotre aide précieuse.

Dernière modification par Laverie42 (05-12-2020 09:52:47)

doudou19100 · 05-12-2020 12:06:09

Bonjour, il faut changer la vanne car le problème va revenir,il s’agit d’une usure des pignons de démultiplication,cela peut fonctionner plusieurs fois sans soucis, mais combien de temps !!!! La chambre de compression se trouve à gauche de la vanne de vidange, la durite avec un petit tuyau au bout, il faut qu’elle soit propre,mais également la partie intérieure en plastique ou elle est raccordée sur la vanne, moi je passe un goupillon à bouteille à l’intérieur pour bien nettoyer, il faut faire très attention à ceci également sur les séries RX et FX car cela crée une panne très bizarre, les programmes sont interrompus,la machine passe de la fin du prélavage à l’essorage final,sans essorer et en créant un décompte puis erreur 2 !!! Chose plus bizarre c’est que le pressostat coupe bien le niveau d’eau!!

Laverie42 · 06-12-2020 09:36:29

Bonjour,

Ok, j avais déjà changé cette durite avec le réducteur en plastique.
Je vais changer la vanne de vidange par précaution alors..(j en ai une en dépannage qui fonctionne parfaitement).

Merci encore pour votre aide précieuse

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