erreur bouton centrale

a l eau · 11-11-2007 23:19:07

bonjour
je cherche une solution pour un affichage different sur la centrale de paiement en effet j'ai le probleme
récurent dans la laverie du client qui apres avoir régle le programme pour le lavage sur ipso de 1à 9
se dirige a la centrale de paiement et appuie sur la touche avec le n° du lavage qu'il a gardé en menoire et
non le n°de la machine malgré des gros chiffres en facade et un panneau de rappell de bien controler le n° de machine à demarrer
je suis preneur de toute solution car la plupart des appels téléphoniques concerne ce probleme

chrisperpi · 12-11-2007 05:22:30

peut etre tout simplement mettre le meme numéro sur les machines que sur ta centrale.

a l eau · 12-11-2007 08:36:05

salut chrisperpi
developpe un peu plus car bien sur le n° des machines correspond au n° de la centrale mais pour exemple un client qui veut demarrer la machine n°1 qui regle le programme sur 4 aura tendance à appuyer sur le bouton 4
et demarrera la machine n° 4 et non la n° 1

Laverie-G4000 · 12-11-2007 10:02:30

Salut,

tu peux nommer tes machines ou tes programmes par des lettres ( A B C....)

chrisperpi · 12-11-2007 10:44:03

si sur ta centrale le bouton N°1 démarre la machine 4, tu indiques le N°4 sur ton bouton N°1.

a l eau · 12-11-2007 11:57:13

je retiens le systeme par lettre car le bouton de la centrale n° 1 demarre bien la mchine n° 1 mais c'est le client
qui se trompe parce qu'il a encore en memoire le N° du programme de lavage

Controlav · 12-11-2007 16:21:48

Ou 11, 12, 13 etc ....

lasourcenancy · 12-11-2007 17:05:41

Laverie-G4000 a écrit :

Salut,
tu peux nommer tes machines ou tes programmes par des lettres ( A B C....)

C'est ce que j'ai fait car à l'origine, j'avais une machine 5kg avec le N° 7 et une machine 7kg avec le N° 5 -> gros problème pour les client

lalaverie · 12-11-2007 17:29:14

rien ne vaut la methode des jetons, c'est moins compliqué pour certains !!!

a l eau · 12-11-2007 20:57:46

peux tu nous en dire plus sur la methode des jetonc je ne connais pas ?

robin · 12-11-2007 22:13:34

Tu numérotes tes machines à partir de 10(grosse lettre sur la machine) et là plus de Pb .
J'ai indiqué aussi sur la centrale l'orde des opérations

lalaverie · 13-11-2007 13:24:01

la methode des jetons c'est le systeme qui existait avant les centrales de paiement, le client prenait un jeton dans un distributeur et le mettait dans la machine.

ellipse75 · 15-11-2007 11:26:27

chrisperpi a écrit :

si sur ta centrale le bouton N°1 démarre la machine 4, tu indiques le N°4 sur ton bouton N°1.

Non en fait le probleme de A l'eau, ce n'est pas les boutons mais les clients qui tapent n'importe quoi et le dernier numéro qu'ils ont en mémoire ..
à mon avis tu ne peux rien changer sauf ... tes clients

(ok je sors !)

a l eau · 16-11-2007 07:02:05

non tant pis je les garde et je vais passer aux lettres

SOS LAVERIE · 16-11-2007 20:32:54

J'ai un client à STE Maxime qui a donné des prénoms féminins ou masculins à chaque machine.

J'ai connu aussi une autre laverie ou c'était les noms des sept nains, le distributeur de lessive "blanche neige" et la centrale "picsou"!!

Dernière modification par SOS LAVERIE (17-11-2007 10:07:12)

st louis 78 · 16-11-2007 21:58:27

sur ma central la cliente compose le numerot de la machine il y a les chiffres 1234567890 elle arrive meme a ce tromper les gent ne sont pas attentif

a l eau · 16-11-2007 22:49:37

et pourquoi pas rocco sifredi pour le distributeur d'assouplissant

chrisperpi · 17-11-2007 04:27:11

et clara morgane pour l'essoreuse

SOS LAVERIE · 17-11-2007 09:58:40

Vous avez l'air en forme tous les 2

SOS LAVERIE · 17-11-2007 10:06:25

Voilà
http://hiboox.com/lang-fr/resultat.php? … pg&error=0

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