lecteur de billets

Oli · 23-01-2016 10:43:16

PAUL168 a écrit :

Bonjour Oli,
Vous avez les codes d'erreurs sur les voyants rouges.

Comment les lire et avoir la liste ?

Fafe38 · 23-01-2016 11:14:47

Je me douté que sa venez de sa car j'ai eu le même problème que toi a la mise à jour du 20e.refait une mise a jour de ton firmware et de t'ai billets! Après jen c pas plus c mon technicien qui me la fait! Mais je crois qui a plusieurs programme pour les lithos i suffit de trouver le bon

Oli · 23-01-2016 11:56:29

Je n'ai pas fait la mise à jour moi meme.
Je vais retourner voir ceux qui me l'ont fait.
En attendant, j'ai simulé la presence de l'empileur en collant le petit bout de plastique devant le lecteur et les billets tombent directement dans la caisse.
Ca a l'air de fonctionner.

PAUL168 · 23-01-2016 17:21:07

Je ne pense pas que ça vient de la mise à jour puis que chez GTI, votre lecteur fonctionne bien.
N'est pas ?

PAUL168 · 23-01-2016 17:27:56

Regardez bien les leds rouges en face, notez ceux qui sont éteint et ceux qui sont allumés. Ainsi
Vous aurez le code d'erreur.

PAUL168 · 23-01-2016 18:13:27

Ça me rappelle quelque chose cette histoire.
Votre lecteur est un vieux model ?
Le mien est tombé en panne après avoir changé le firmware.
J'ai envoyé pour faire réparer et au retour, on m'a fait également la mise à jour
le noveau billet de 10€. Coût de réparation cent euros et quelque poussière....( tarif 2)
Tarif 1: autour de 60€ pour juste la mise à jour.

Oli · 24-01-2016 08:34:24

PAUL168 a écrit :

Votre lecteur est un vieux model ?

Il n'a que 2 ans ...c'est pas vieux.

Oli · 24-01-2016 08:41:34

PAUL168 a écrit :

Je ne pense pas que ça vient de la mise à jour puis que chez GTI, votre lecteur fonctionne bien.
N'est pas ?

Oui mail ils n'ont essayé qu'avec 2 ou 3 billets à la suite.
Et chez moi, ca bloque des fois avec plus, des fois avec moins de billets.
C'est vraiment aléatoire.

PAUL168 · 24-01-2016 10:03:50

Oui, je vois.
Ça ne coûte rien dans le premier temps de faire la mise à jour avec les outils de Papillon33.
Surtout le firmware. Essayez avez la version 1.54. Si le problème persiste, remettez un ancien firmware pour voir
Comment le lecteur va réagir.
Maigres tout ça, si ça ne fonctionne pas, la réparation tarif 2 s'impose.....

PAUL168 · 24-01-2016 10:05:37

Si vous avez besoin l'ancien firmware, j'en ai ...

Oli · 24-01-2016 12:11:56

Merci mais dans un 1er temps je vais voir avec ceux qui m'ont fait la mise à jour.

Oli · 25-01-2016 10:11:57

Ils m'ont mis la version 1.56, qui est sensée justement amélioré la montée du billet dans l'empileur.
Apparemment, chez moi, ca n'a pas l'air de bien marcher :-(
Et ils n'ont apparemment pas de retour aussi d'autres clients.

Fafe38 · 25-01-2016 15:30:10

Jver peux tetre dire une bêtise. Mais je crois que moi c la version 1.54

PAUL168 · 28-01-2016 16:46:21

Le 1.56 est le dernier, mais pas forcément le meilleur.
J'ai des lecteurs qui tournent encore avec la version 1.52. Le fait ne mettre la 1.54, les billets montent trop haut.
D'autres sont en 1.54. Je peux vous dire que les billets sont déjà très haut. Je vais mettre une photo.
Personnellement, je n'ai pas encore tester la 1.56. Tant que ça fonctionne bien, on ne touche pas.
C'est comme les dents, il ne faut pas aller voir souvent le dentiste ...

PAUL168 · 28-01-2016 18:26:03

Je n'ose même pas imaginer la version 1.56. Si ça va monter encore, je vais avoir des problèmes.

Fafe38 · 28-01-2016 20:33:50

Moi j'ai la 1.54.et je n'ai okun problème! Et avant la mise à jour du 20e.yaver un billet sur deux qui ne passée pas et qui était rejeté! Maintenant plus okun souci

Oli · 09-02-2016 17:55:00

Suite et fin de mon problème ( enfin j'espère !)
Je ne voulais pas rester sans empileur car un jour ou j'étais à la laverie, un client à payer avec un billet de 10€.
Son billet n'est pas passé et est ressorti, puis un autre billet de 10e et est ressorti à la suite !!
En fait il devait être resté juste derrière et les roulettes l'ont attrapé à la suite de l'autre..

Je suis donc retourné voir ceux qui m'ont fait la mise à jour et un autre technicien à vu du premier coup d'oeil ce qui n'allait pas.
Sur l'empileur, il y a des petites billes en plastique sur les cotés qui guident le billet avant qu'il ne soit enfoncé dans la boite.
Et mes 2 billes n'étaient plus là.
Le billet était donc mal guidé et se coinçait.

Ce n'était donc pas un problème de version de firmware.

Oli · 09-02-2016 19:07:53

.

Dernière modification par Oli (09-02-2016 19:08:48)

PAUL168 · 09-02-2016 21:05:29

Sur la photo, il y a deux billes blanche, c'est ces deux là ?

Oli · 10-02-2016 08:41:01

Oui

PAUL168 · 10-02-2016 15:47:17

Ah bon, ces petite billes provoquent une telle panne !
Je ne savais pas !
Je les ai regardé attentativement, elles ne peuvent pas partir comme ça sans raison.
Le système de martien derrière est solide.
Si un jour, je devais envoyer mon lecteur pour faire une grosse réparation, j'enverrai mon lecteur sans l'empileur.
On ne sait jamais....

Oli · 18-02-2016 06:16:32

Depuis 9 jours, je n'ai pas eu un seul billet de coincé.
C'était donc bien les billes manquantes sur l'empileur qui ont posés problème.

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