EDF et le changement de compteur pour le tarif jaune.....galère

un_petit_nouveau · 08-08-2007 20:20:31

Bonsoir,

Etape suivante après avoir signé mon compromis pour un local, je viens d'obtenir une réponse positive de ma banque pour le financement de mon projet de laverie.

Je peux enfin commencer à rentrer dans le vif du sujet pour mes démarches, et j'ai décidé de commencer par EDF....

Je prends possession de mon local le 1 Décembre 2007, et comme je sais qu'il faut du temps pour faire changer le compteur, je contacte EDF Pro avec les références du contrat de l'actuel propriétaire (photocopie de la facture...).

Là je tombe sur une personne qui me dit que je ne peux pas faire les démarches car je ne suis pas titulaire du contrat actuellement en cours....

J'insiste un peu pour connaitre la procédure à suivre, et elle me dit que l'actuelle proprio doit appeler EDF particulier (car il a un contrat particulier actuellement), pour prendre un rdv téléphonique avec un technicien, qui lui demandera des info sur son compteur actuel, et qui lui enverra ensuite un devis.

Je demande donc à l'actuel proprio si il veut bien me rendre se service et il accepte et je lui demande de faire mettre le devis à mon nom pour que je puisse prendre le relais ensuite.

Il me rapelle une heure plus tard pour me dire que chez EDF particulier, une personne lui a dit que ce n'était pas à lui de faire les démarches, mais que c'était à moi de les faire, ....Quand j'aurais pris posséssion des lieux.....

Je n'ai pas du tout envie de perdre 4 mois à cause de personnes bornées et procédurières, est ce que quelqu'un à été confronté à ce genre de problème et si oui comment avez vous réussi à vous sortir de cette situation????????

HELP

lasourcenancy · 09-08-2007 04:39:24

Je n'ai pas eu le même problème, mais je te conseille de rappeler plusieurs fois si nécessaire, tu finiras pas tombé sur une personne qui te donnera la bonne réponse et le rdv. Depuis le 1er juillet, c'est un peu le cirque chez EDF ! Il faut passer par EDF Distribution pour avoir un raccordement, mais c'est le fournisseur (EDF, Poweo, direct energie, etc.) qui fait la demande pour son client.
J'ai du appeler une vingtaine de fois pour avoir un devis pour un passage de mono en tri PRO et une ouverture ligne domestique. 1er appel le 16/07, RDV le 03/08, devis le 08/08.

Courage

un_petit_nouveau · 06-09-2007 08:35:22

Bonjour,

En fait il fallait "juste" que je contacte le bon interlocuteur à savoir "EDF entreprise" (et non "EDF PRO") qui est spécialisé dans les raccordements pour les entreprises, et c'est très bien huilé...

Je les ai contacté par téléphone le 9 aôut au matin, le même jour j'ai reçu par mail un dossier de demande de raccordement à renvoyer avec un plan de situation du local et un plan de masse situant l'emplacement choissi du compteur.

Avec ces éléments "EDF entreprise" établi un devis des travaux et il faut tout de même compter 3 mois à partir de la date de dépôt de la demande de raccordement.

Ensuite deux options, soit "EDF entreprise" ne sert que de "boite au lettre" et transmet votre demande aux services techniques du "DISTRIBUTEUR EDF", gestionaire du réseau public de distribution d'électricité; ensuite on se débrouille directement avec eux...

Soit on souscrit auprès de EDF entreprise un service payant (280€ HT) appellé le "conseil raccordement Excelis".
Alors un expert vous contacte dans les 48 H pour faire le point sur vos besoins réels en fonction de vos équipement, ce qui permet d'ajuster au mieux la puissance du compteur jaune, (et cela permet des fois de constater que un compteur jaune n'est pas indispensable...), l'expert peut même passer au besoin dans le local pour vérifier la configuration des lieux si vous avez un problème particulier, et surtout "EDF entreprise" s'occupe de tous les contacts avec "EDF Distribution"

Perso, j'ai choisi la deuxième solution, car si il y a le moindre problème lors de l'installation du nouveau compteur ou bien si on veut juste changer la puissance installée après coup (en + ou en -), et qu'il faut faire revenir un technicien de "EDF distribution", cela est facturé au prix fort, alors que pour 280 € de plus (quand le devis s'élève à 3000€ on est plus trop regardant), avec la participation de l'expert vous minimiser les risques de problème d'installation, ou de mauvaise puissance installée, et la demande est "poussée de l'intérieur" car même si "EDF entreprise" et "EDF distribution" sont maintenant des entités différentes, historiquement les gens sont habitués à travailler ensemble.

L'expert est venu hier visiter mon futur local et suite à cette visite, j'ai du revoir l'emplacement de mon compteur , car là où je voullais le mettre (en arrière boutique) cela aurait été très compliqué et surtout deux fois plus cher...

Du coup, il va être installé au même emplacement que le compteur bleu d'origine, dans la laverie, juste derrière la vitrine, et donc il va falloir que je fasse installer un boitier en acier pour le protéger des vandales (d'autant que mon habitation qui se situe au dessus est raccordé au même compteur...).

Est ce que vous savez si il existe des fournisseurs de "boitiers acier pour compteur jaunes" tout fait, ou bien si je suis obliger de faire du sur mesure (sachant que apparament le compteur jaune est beaucoup plus encombrant que le bleu)?

Merci d'avance pour vos commentaires

olivierdelabas · 06-09-2007 20:15:29

Pour la dimension du compteur jaune en lieu même - le mien hauteur 90cm - largeur 70cm - profondeur 30 cm - ça fait une sacrée bête - le tout enfermé dans un placard (à priori c'est obligatoire, le placard)

un_petit_nouveau · 08-09-2007 08:10:06

olivierdelabas a écrit :

Pour la dimension du compteur jaune en lieu même - le mien hauteur 90cm - largeur 70cm - profondeur 30 cm - ça fait une sacrée bête - le tout enfermé dans un placard (à priori c'est obligatoire, le placard)

Le placard, il est fourni par EDF?

Et pour info, si cela ne te dérange pas, peux tu me dire qu'elle puissance tu as installé et combien tu as payé pour l'ensemble?

Avais tu choisi le conseil excelis?

olivierdelabas · 08-09-2007 09:52:18

j'ai 72kw - pour le reste je n'ai rien fait il s'agit d'un rachat

robin · 08-09-2007 20:15:32

Par curiosité:

j'ai un tarif pro option TEMPO puissance 30 kw avec un abonnnement à 29.97/mois ht et donc jour bleu à 0.0387 ht ,blanc à 0.07ht et rouge à 0.12 ou 0.36 ht .
300jours bleus/43jours blancs/22 jours rouge et heures creuses de 22h à 6h mais là je dors un peu

Et vous quel est votre tarif et les prix

Robin

olivierdelabas · 09-09-2007 06:20:03

HP ETE 2.784 C/KWH
HC ETE 2.197 C/KWH

PRIME FIXE 72 KVA * 1.34€ / KVA= 96.48€

FACTURATION DIVERSES 116.09 (redevence+loc+controle+releve+profil

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