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#1 07-05-2015 14:40:32

buch38150
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Problème électrique RS 18

Bonjour, la platine de ma  rs18 ne s'allume plus le 220 arrive bien, les fusibles sont ok, le transformateur est alimente entré et sortie. j' ai pratiquement tout essayé, inversion du disjoncteur, inversion des fusibles... j'en ai plein le ... depuis 10h ce matin.

Avez vous une idée!!!


1 laverie speed queen 4 machines 8kg 2 machines 18kg 2 sechoirs superposés 8kg sur machines 2 sechoirs 18kg cp lm controle avec lecteur de billets.
1 laverie PRIMUS 1 mal 6kg, 3 mal 7kg, 1mal 10 kg, 1mal 16 kg, 1 mal 18kg, 1 sechoir 17 kg et 1 double 14 kg, CDP LM

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#2 07-05-2015 18:47:27

papillon33
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Lieu : Bordeaux
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Re : Problème électrique RS 18

Fait un levé de doute en échangeant avec une autre machine.
(Digression)"""Deux cas, l'autre c'est le soleil. Non, je déconne, """

Si tu échanges, tu transfert le défaut et donc c'est ta platine qui est HS, ou alors il faut chercher d'avantage (coté obscur de la force)

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#3 07-05-2015 19:47:16

hhorme
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Re : Problème électrique RS 18

t'a pas testé  ton arrivée et sortie et entrée des fusibles buch ? c'est la qu'il faut tester le jus ca en inversant les fusibles si tu as un mauvais contact ca va pas le déceler

sinon comme dit papillon t'a plus qu'a  inverser avec une autre machines RS  si tu as des 7 kg c'est la même platine a priori ,

Dernière modification par hhorme (07-05-2015 19:51:43)

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#4 08-05-2015 11:51:54

buch38150
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Re : Problème électrique RS 18

salut l'électricité arrive jusqu'au tranfo en 230v par contre a la sortie j'ai 250v et jusqu’à l'entré de la platine j'ai la même intensité(250) il y a un petit fusible sur la platine qui est OK (inversion avec RS7) j'ai connecter l'entrée platine RS7 a la place de la 18 et rien, j'en conclu que la platine et morte et que le transfo a surement un problème car je sors en 250v ce qui n'est pas le cas sur la RS7.

j’espère que l'on va pouvoir passer tout ça en garantie sinon ça va chier. matériel janvier 2013.

Merci


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#5 12-05-2015 19:12:43

buch38150
Membre
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Messages : 731

Re : Problème électrique RS 18

salut j'ai besoin de votre avis sur plusieurs points

j'ai commander une platine neuve car j'ai trouver personne qui les répare rapidement donc normalement je la reçois demain et je l'installe l’après-midi.

j'ai toujours mon souci d'alimentation qui arrive a la platine en 250v sortie de transfo, est-ce que ça crains ou pas ?

La deuxième choses c'est que j'ai essayé de faire passer ça en garantie car machine 2 ans et demi et laverie qui ne marche pas donc la machine doit avoir a peine 600 cycles, avec la boite qui m'a vendue les machines et elle ma clairement fais comprendre qu'elle ne pourrait pas négocier avec superlav pour X raisons donc elle ma dit de me démerder a commander ma pièce seul avec superlav. j'ai vraiment envie de faire apparaître le nom de la boite sur le site car il ne sont bon qu' a vendre du matos mais après il vous laisse bien dans la merde. le tech n'est meme pas capable de me diriger par tel pour essaye de dépanner par contre il est prêt a ce déplacer sans problème je lui ai parler du prix du déplacement et là il m'a demander si je voulais vraiment que ma machine soit dépanner rapidement ou si je voulais parler tarif avant ( quel con !!! )

Pour essayer de me dépanner j'ai appeler quelqu'un du forum qui a mon avis connais beaucoup plus les machines que l'autre con heureusement qu'il y a ce genre de personne pret a rendre service des qu'on l'appel
il se reconnaîtra encore merci.

Qu'en pensez vous , je vous donne le nom ?


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#6 13-05-2015 04:29:56

buch38150
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Inscription : 02-06-2011
Messages : 731

Re : Problème électrique RS 18

bonjour.


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#7 13-05-2015 05:45:10

buch38150
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Inscription : 02-06-2011
Messages : 731

Re : Problème électrique RS 18

est ce que quelqu'un pourrait vérifier sur une RS18 assez récente la tension qui arrive a la platine électronique (3 fils 1 gris 1 blanc 1 jaune)

je ne sais pas si les 250v qui arrive a la mienne sont normal

merci


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#8 13-05-2015 13:39:56

lacasse
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Lieu : bordeaux
Inscription : 21-01-2011
Messages : 1 100

Re : Problème électrique RS 18

oui donne le nom sa pourra servir a quelqu'un pour le choix d'un fournisseur !!!

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#9 13-05-2015 19:54:23

papillon33
Membre
Lieu : Bordeaux
Inscription : 16-02-2011
Messages : 2 815

Re : Problème électrique RS 18

lacasse a écrit :

oui donne le nom sa pourra servir a quelqu'un pour le choix d'un fournisseur !!!

buch38150, c'est pas une bonne idée de donner le nom, tu risques d'être accuser de diffamation. Réunit les éléments de ton grief de façon précise et pose un référé en tribunal d'instance, par exemple pour non respect de contrat ou pour manque de conseil de la part d'un professionnel.

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#10 14-05-2015 10:41:02

elixyr
Membre
Lieu : Nîmes
Inscription : 05-02-2009
Messages : 1 079

Re : Problème électrique RS 18

Bonjour buch,
as tu vérifier la tension qui arrive pour l'alimentation de ta machine?
as tu vérifier la tension qui arrive sur la platine d'une autre machine ?


Vente , installation , dépannage

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#11 14-05-2015 19:08:17

buch38150
Membre
Inscription : 02-06-2011
Messages : 731

Re : Problème électrique RS 18

oui la tension a l'arrivé est bien 230v même sur les autres machines
Par contre j'ai eu un tech de chez superlav qui ma dit que normalement ça ne risquais rien et que la platine qui a lâché c'était pas de bol c'est tout.
et je tiens a dire que ce tech a été très professionnel et super réactif.

et pour papillon je n'ai vraiment pas envie de me faire chier au tribunal je pense plutôt que les incompétents ne mérite pas d'avoir de nouveaux clients et si on ne dit jamais rien et bien d'autres personnes se feront avoir.


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#12 14-05-2015 21:27:26

papillon33
Membre
Lieu : Bordeaux
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Messages : 2 815

Re : Problème électrique RS 18

buch38150 a écrit :

et pour papillon je n'ai vraiment pas envie de me faire chier au tribunal je pense plutôt que les incompétents ne mérite pas d'avoir de nouveaux clients et si on ne dit jamais rien et bien d'autres personnes se feront avoir.

Je te donne raison, on a souvent mieux à faire. De toute façon même si tu publie pas leur nom, il suffit que ceux qui veulent acheter te demande en MP comment ça s'est passé pour toi, tu donnes ton point de vue, c'est privé et c'est un point de vue, pas de la diffamation.

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#13 15-05-2015 12:24:05

hhorme
Membre
Inscription : 15-12-2008
Messages : 2 615

Re : Problème électrique RS 18

si c'est ceux que je crois buch le techn est pas incompétent juste un peu ramier , et la boite un peu gourmande ! change de cremier tu va au devant de désillusions avec eux ! 

si c'est la platine qui est hs fait le savoir ce sera utile aux autres , perso je comprend que super lav ou primus ne prenne pas ça sous garantie , ton matos était d'occase qui te dis que celui qui te la vendu n'a pas inter-changé la carte avec une autre bécane (qui leur appartiennent peut être  puisqu'ils sont aussi exploitant) ?, moi je dis que c'est tout a fait possible avec eux !

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#14 15-05-2015 13:59:34

buch38150
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Inscription : 02-06-2011
Messages : 731

Re : Problème électrique RS 18

c'est bien celui a qui tu pense hhorme et il est vrai que ramier lui va a merveille et pour la machine elle a été achetée neuve par l'intermédiaire de la boite gourmande et est arrivé emballée a la laverie via superlav donc neuve.
si des personne sont intéressée par le nom de la sociétée gourmande a éviter en rhone alpes. "mail privé"


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