Problème rendu Cashflow 690 MDB

laverieparis75 · 16-05-2011 14:23:10

Bonjour à tous,
Je possède 2 Cashflow 690 avec chacun un problème de rendu de monnaie. Pour l'un, j'ai le message "Défaut éjection CD". J'ai donc tout nettoyé puis éjecté manuellement quelques pièces des tubes C et D le défaut disparait mais une fois qu'un client met un billet par exemple le défaut revient. Pour l'autre, aucun défaut à l'écran mais lorsque le tube de 2€ est en dessous de 3 pièces il ne les prend plus du tout en compte et rend mal la monnaie. Merci pour votre aide!

hhorme · 16-05-2011 17:19:11

a mon avis dans le premier tu dois avoir ls moteurs d'éjection qui sont défaillants , dans le second cas je sais pas trop , peut être un choix de programmation, tu n'a pas le bouquin ??

laveries.L.S · 16-05-2011 18:35:33

Bonjour,
Pour le premier regarde si tu n'as pas de langettes cassées sur les tubes de monnaine de plus met une ou deux goute d'huile dans tes fentes d'éjection
Pour le deuxième il ne prends plus de billets car tu n'a plus assez de monnaie dans ton monnayeur et peut etre plus de possibilité pour rendre juste la monnaie ?

laverieparis75 · 17-05-2011 10:24:10

Merci pour vos réponses rapides.
hhorme sur le premier lorsque j'appuie moi-même sur les touches C et D il les éjecte tout à fait normalement j'ai le mode d'emploi pour le deuxième qui est correctement programmé et qui a un tube d'1€ qu'il devrait utiliser s'il considère celui de 2€ insuffisant ou vide.
laveries.L.S sur les deux j'ai verifié chaque languette sur les tubes elles sont toutes présentes. Pour le premier je vais tenter de mettre de l'huile mais par fente d'éjection tu veux dire le bas de la cassette de pièces ou le bloc d'éjection du monnayeur (partie en bas avec les bras)? Concernant le deuxième le lecteur accepte tous les billets (mes tubes de 0.10€ 0.50€ et 1€ sont pleins) le problème vient du rendu de monnaie qui est fait comme si le tube de 2€ était pris en compte donc il manque toutes les pièces de 2€ que le client aurait du avoir.

st louis 78 · 17-05-2011 11:44:20

Bonjour pour ton problème n°2 avec ton monnayeur regarde si il n'y a pas une pièces autres que des pièces de deux euros au fond de la cassette celas serais la cause peut être pièce de 1 EURO qui bloque le rendu de monnaie
IL faut nous dire la marque de ta centrale car sur certaine il faut juste l'éteindre et la rallumée donc la réinitialisée

laverieparis75 · 17-05-2011 14:43:28

C'est une centrale Euroline de chez Electrocablage (coupée et rallumée plusieurs fois aucun changement). J'ai retiré et vidé la cassette puis reconfiguré les tubes (même ordre et ordre différent) rien n'y fait le tube de 2€ lui pose problème où qu'il se situe sur la cassette dès qu'il descend à 2 pièces (mauvais rendu monnaie toujours). J'ai également relevé deux soucis: il comptabilise mal les pièces de 2€ dans le tube (au moment du problème il pense toujours qu'il en reste 3 lorsqu'il n'en reste en fait que 2) et lors du remplissage sur l'écran au moment de mettre la 10ème pièce il passe (de 9) à 12. Y-a-t-il une commande pour une remise à la configuration usine ou une RAZ? Ca permettrait de repartir sur une base saine.
Encore merci à tous pour votre aide.

Vic · 17-05-2011 16:01:57

Salut Laverieparis75,

Dans un premier temps pour les deux cash flow tu vas vider chaque tube en laissant ton doigt appuyer sur "A", "B", "C" et "D".
Tous tes tubes vont se vider et t'étonne pas si les languettes continuent à pousser des pièces alors qu'il n'y en a plus.
Ensuite tu sors tous les tubes et tu nettoies l'intérieur un par un avec de l'alcool. Après tu dépoussières toute la cassette sans les tubes.
Tu écartes le bloc d'éjection et tu nettoies la plaque metallique en forme de trapèze où il doit y avoir une grosse ligne de merde. S'il faut, gratte avec tes ongles.
Nettoies aussi la partie haute où tombe les pièces.

Une fois fait ce grand nettoyage, tu remets tout en place et tu appuie sur le boutton jaune et "A" en meme temps pour le remplissage des tubes. SURTOUT, ne remplis jamais les tubes en les faisant glisser directement dedans!
Il faut tj passer par la manip "A" + boutton jaune.

Une fois tout rempli, regarde les fils qui relie le 690 à ton lecteur de billet pour vérifier la continuité.

Réemboite le tout et ça devrait fonctionner.
Si c'est pas ça, bon courage alors

laverieparis75 · 18-05-2011 11:28:02

Vic a écrit :

Tu écartes le bloc d'éjection et tu nettoies la plaque metallique en forme de trapèze

Je passe toujours par les commandes pour le remplissage c'est comme ca que j'ai remarqué qu'il comptait mal les pièces de 2€ quel que soit l'emplacement du tube sur la cassette (le nettoyage des tubes + cassette + bras d'éjection en bas a été fait). Quand tu parles du bloc d'ejection tu veux plutot dire le validateur (en haut la partie qui se lève)? Si c'est le cas je le fais une fois par mois pour qu'il refuse le moins de pièces possible. Sur le premier monnayeur (défaut éjection CD) en revanche il faudrait que je change le bloc d'éjection (tout en bas la partie qui actionne les bras) ca vient surement de ça. Mais pour le problème du tube de 2€ ca reste un mystère...

Quelle est la version logicielle affichée à l'écran de vos monnayeurs? Moi j'ai la V1.03 je sais pas si ca peut venir de là...

laulau49 · 30-11-2011 16:58:42

bonjour,
est il possible qu'un des moteurs des bras d'éjections pour vider les tubes sur un 690 soit hs ? car impossible de vider les tubes via les touches C et D et enfin faut il forcement la mise en place de la cassette (tubes) pour actionner les bras avec les touches ? simplement pour en vérifier le bon fonctionnement. Merci pour vos réponses j'espere avoir été assez clair!

olivierdelabas · 30-11-2011 18:45:39

laulau49 créer un nouveau post pour ton problème c'est plus lisible pour tous le monde

laverie de la mairie · 30-11-2011 19:21:55

non il ne faut pas forcément la cassette pour actionner les bras!

laulau49 · 01-12-2011 09:25:42

ok ,et pardon à Olivierdelabas

laverie19 · 07-12-2011 18:31:52

bonjour laverieparis 75
j'ai le meme probleme surles 2 monneyeurs de ma centrale de paiement euroline et j'ai pas le mode d'emplois des monneyeurs
tu peux svp le les envoyer en pdf sur ma boite email
RMLAVAGE@YAHOO.FR
MERCI
c tres urgent
cordialement

technolav · 11-10-2012 22:53:53

Il faut réinitialiser les éjecteurs en enlevant la cassette et appuyer 2 fois sur le bouton jaune ça peu régler le pb numéro 1

laverieparis75 · 15-01-2013 14:04:53

technolav a écrit :

Il faut réinitialiser les éjecteurs en enlevant la cassette et appuyer 2 fois sur le bouton jaune ça peu régler le pb numéro 1

Pour ce qui est du problème n°1 (le mien problème de rendu) tous les bras d'éjection fonctionnent le rendu de monnaie est mal effectué à cause du mauvais comptage des pièces dans le tube (lorsqu'il reste environ 3 pièces il croit qu'il n'y en a plus). De plus la somme rendue est totalement fantaisiste lorsque les autres tubes (pièces de plus faible valeur) servent au rendu à ce moment là.

En revanche pour la personne souhaitant tester ses bras d'éjection effectivement une fois la cassette retirée appuyer deux fois sur le bouton jaune va faire fonctionner chacun d'eux à tour de rôle.

paris-laverie · 15-01-2013 15:28:01

où regardes tu pour dire que le comptage des pièces n'est pas bon,

sur la centrale de paiement ou sur le cashflow690 ?

laverieparis75 · 31-01-2013 10:39:27

paris-laverie a écrit :

où regardes tu pour dire que le comptage des pièces n'est pas bon,
sur la centrale de paiement ou sur le cashflow690 ?

Sur la centrale je n'ai jamais rien d'indiqué. Je regarde l'écran du monnayeur. Que ce soit en vidant un tube ou en mode remplissage chaque pièce est décomptée sur l'écran du 690.

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Problème rendu Cashflow 690 MDB

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