Combien d'appels avez-vous par semaine?

Vic · 04-04-2008 11:20:20

Bonjour,

Juste pour faire une statistique, je voulais connaître le nombre d'appels que vous avez de vos clients pour n'importe quel soucis (billet coincé, panne, gestion d'humeur...)

Perso en moyenne 1/semaine avec 3 laveries.

olivierdelabas · 04-04-2008 11:58:24

c'est pas mal comme moyenne, ça laisse du temps ...:)

Vic · 04-04-2008 12:03:01

Salut Olivier,

Tu veux dire que c'est pas beaucoup?
Perso je pensais que c'était déjà beaucoup.

paris-laverie · 04-04-2008 12:03:08

en moyenne 1 toutes les 3 semaines avec une laverie

Vic · 04-04-2008 12:08:34

Oui ça c'est une bonne moyenne!

paris-laverie · 04-04-2008 12:11:30

avec 3 laveries
je serai sur ta moyenne.....

Vic · 04-04-2008 12:23:16

oui, après totu dépend comment tu les gères.

S'il y avait d'autres intervenants, ça serait plus représentatif.

Cb pour toi Olivier?

st louis 78 · 04-04-2008 12:45:18

pour ma part c'est rare! c'est une tout les trois mois

Vic · 04-04-2008 12:47:58

Slt St Louis,

1 appel tous les 3 mois? wow...

Miguel EIS · 04-04-2008 12:48:47

st louis a écrit :

pour ma part c'est rare! c'est une tout les trois mois

logique t'es sur place!!!

st louis 78 · 04-04-2008 13:26:08

Miguel EIS a écrit :

st louis a écrit :
pour ma part c'est rare! c'est une tout les trois mois
logique t'es sur place!!!

Mémé sur place aucun problème Je les est bien éduquer

Miguel EIS · 04-04-2008 13:31:00

t'es le meilleur tu les dresses bien tes clients

lasourcenancy · 04-04-2008 16:27:17

A la rentrée étudiante en septembre et octobre, 1 par semaine et ensuite 1 ou 2 tous les 6 mois.

SOS LAVERIE · 04-04-2008 18:59:52

Il faudrait savoir le nombre d'appel par C.A pas par nombre de laverie.
Une laverie à 3000€/mois ce n'est pas le même nombre d'appel qu'une laverie à 10 000€/mois

aixlav · 04-04-2008 19:36:59

d'accord avec sos cela est fonction ..du ca réalisé
et aussi de l' habitude qu'ont les clients d'utiliser des machines en libre service.

olivierdelabas · 04-04-2008 20:02:50

SOS LAVERIE a écrit :

Il faudrait savoir le nombre d'appel par C.A pas par nombre de laverie.
Une laverie à 3000€/mois ce n'est pas le même nombre d'appel qu'une laverie à 10 000€/mois

alors combien pour une grosse laverie?

olivierdelabas · 04-04-2008 20:03:23

aixlav a écrit :

d'accord avec sos cela est fonction ..du ca réalisé
et aussi de l' habitude qu'ont les clients d'utiliser des machines en libre service.

alors combien pour une grosse laverie?

olivierdelabas · 04-04-2008 20:05:31

Vic a écrit :

Cb pour toi Olivier?

J'ai des salariées sur place, c'est un peu différent, mais généralement cela se passe sans probléme, sauf que quand t'as des salariées sur place les clients demande plus

st louis 78 · 04-04-2008 20:20:07

olivierdelabas a écrit :

Vic a écrit :
Cb pour toi Olivier?
J'ai des salariées sur place, c'est un peu différent, mais généralement cela se passe sans probléme, sauf que quand t'as des salariées sur place les clients demande plus

Je suis d'accort avec Olivier sinon les gent vont ailleurs maintenant les gent veulent du service

suplav · 04-04-2008 21:48:28

cela depend mais pour moi c'est plutot le week end car beaucoup plus de frequentations de clients occasionnels

point laverie · 04-04-2008 22:05:11

en moyenne 2 appel par mois!

Vic · 04-04-2008 22:08:24

Merci tout le monde, sympas pour vos réponses.

Mais alors the question is: Qu'est ce que vous faites de vos journées?

paris-laverie · 05-04-2008 06:20:21

ben on compte les sous...............hihihihihi

Vic · 05-04-2008 08:51:29

Paris-laverie, elle se toruve où la tienne?
Je passe souvent dans ton coin, on boira un coup à l'occase

paris-laverie · 06-04-2008 06:55:52

Vic a écrit :

Paris-laverie, elle se toruve où la tienne?
Je passe souvent dans ton coin, on boira un coup à l'occase

dans le 18e

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#1 04-04-2008 11:20:20

Combien d'appels avez-vous par semaine?

#2 04-04-2008 11:58:24

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