remise banquaire

cagibi · 26-06-2008 12:03:46

suite a une soi-disant erreur lors d'une remise a l'automate
(en l'occurence 100€ tout rond:3x20€/2x 10€/ 4x5€)
meme si il peut y avoir erreur de comptage ,j'ai beaucoup de mal a admettre une erreur sur trois coupures differentes.
reponse de la Banque seul le comptage de la banque ou de son prestataire fait fois;

seulement elle refuse les remises au guichet traditionnel.

y a t'il un recours ? quelqu'un a t'il rencontre le meme probleme?

et pour finir y a t'il encore des banques qui acceptent les remises au guichet ou au moins d'effectuer le comptage au guichet?

MB · 26-06-2008 20:34:46

Il faut demander à ton agence l'adresse des agences ayant un guichet acceptant les remises d'espèces.
Bien qu'il n'y est de mois en moins.

cagibi · 02-07-2008 11:02:35

renseignements prix il semble que quasiment toutes les Banques acceptent de controler les remises en especes au guichet.
Pas de chance la mienne, la BPO le refuse.
Des lors je ne vois pas comment ,alors qu'elle refuse de controler les remises
elle puisse legitimement en contester le montant ?

Je vais donc devoir changer de banque , alors que par ailleurs j'en suis satisfait .

Avec quelles banque travaillez vous ? en etes vous satisfait ?

paris-laverie · 02-07-2008 12:12:01

pour info:

http://www.afub.org/jurisprudences_tier … 70926A.pdf

paris-laverie · 02-07-2008 12:15:04

http://www.afub.org/theme_t.php?mot=depot&titre=DEPOT

olivierdelabas · 02-07-2008 17:03:22

je me suis faché avec la banque populaire le jour ou ils n'ont plus voulu de mes pièces au guichet (et c'est moi qui faisait les rouleaux),

pas loin de ma laverie le CIC LYONNAISE DE BANQUE ouvrait, je suis allé les voir, depuis je suis clients chez eux, je dépose dans une borne automatique ouverte de 5h00 à 22h00, c'est le pied, plus besoin d'attendre sont tour au guichet, et plus de contrainte horaires

st louis 78 · 02-07-2008 17:41:18

Je suis à la banque populaire avec une borne à l'intérieur et elle est ouverte 24/24 Moi j'ai plus de rouleaux à faire c'est bien car avant .....
Non j'ai pas de problème particulier avec la banque populaire a part une fois il ont crédité en plus : Verser 350f pour eux = 35000f il ont mi une semaine pour sans apercevoir j'ai fait celui qui n'était pas au courant

smass0412 · 02-07-2008 22:54:08

j'ai eu une fois un litige sur le contage et ma banquiere ma fait confiance et ma cretité la somme que j'avait compté.
tout depend des raports qu'on à avec le conseiilé.

lasourcenancy · 03-07-2008 09:09:01

cagibi : si tu es client de longue date et qu'il n'y a jamais d'erreurs dans tes remises, il faut plutôt que la banque regarde de son côté s'il n'y a pas de changement de personnel de leur côté.
Je suis à la Banque Populaire et ça va à peu près. Au Crédit Mutuel, le guichetier tire la gueule lorsque qu'il me voit arrivé avec mon sac de pièces en rouleaux.
A une époque, la Société Générale proposait un service de remise "confiance" ! Il ne comptait pas la remise de chaque client, mais faisait une caisse journalière, en cas d'erreurs répétées, il arrivait à retrouver le fautif.

cagibi · 03-07-2008 10:24:11

je n'affirme pas ne pas avoir commis une erreur,
je dis simplement qu'a partir du moment ou la banque refuse le controle d'une remise (donc absence de choix) je ne vois pas comment elle peut en contester le montant.

voir les liens donne par paris-laverie .............. ils vont dans mon sens.................

paris-laverie · 03-07-2008 12:05:46

oui clairement les banques prennent un risque avec les automates

st louis 78 · 03-07-2008 20:27:52

de tout façon maintenant c'est plus la banque qui compte l'argent car ont le met directement dans la bornes . C'est la société de transport qui la compte cette remise .Je parle de ma banque à moi là Banque populaire Il sont pas Populaire pour rien !! C'est leur devise et oui !

st louis 78 · 03-07-2008 20:31:10

st louis 78 a écrit :

de tout façon maintenant c'est plus la banque qui compte l'argent car ont le met directement dans la bornes . C'est la société de transport qui la compte cette remise .Je parle de ma banque à moi là Banque populaire Il sont pas Populaire pour rien !! C'est leur devise et oui !

j'ai fait faute de toute façon voilas c'est mieux

robin · 17-07-2008 20:52:18

Cagibi,j'ai eu à plusieurs reprises ce soucis d'écart sur les remises espèces avec la même Bq.
Courrier systématique avec copie de ma remise et recrédit à chaque fois.
Il apparait que c'est le transporteur des fonds qui effectue le comptage et donc c'est au final le chargé de clientèle de la BQ qui décide apparemment.

bebe · 18-07-2008 11:09:54

à la poste ils acceptent les remises espèces
ils me créditent le montant annoncé; le transport de fonds fait les contrôles
il y a des écarts parfois, de fausses pièces
je régularise après coup; 1 à 5 €

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