message d'erreur 021 sur ELECTROLUX W465H

olivierdelabas · 07-06-2008 11:52:45

Hier j'ai eu sur une de mes machines - ELECTROLUX W465H - le message suivant erreur 021, puis 01 -

Il y 'a eu quelque chose d'ecrit mais ma salariée n'a pas su me dire quel était le message -

dans je regarde dans la doc. erreur 001 = PAS D EAU-
mais rien sur l'erreur 21

à noté que depuis la machine fonctionne parfaitement bien

MES01 · 07-06-2008 13:29:30

Voici la reponse pour le code erreur 21 bon courage
Code de défaut 21, E/S COMMUNICATION

Ce code de défaut est généré par la carte de programmation CPU. L'unité de
programmes ne peut plus communiquer avec une ou plusieurs cartes
E/S dans la machine avec laquelle elle communiquait avant. Ce défaut peut
provenir d'un problème avec les câbles de communication interne de la
machine ou d'une perte d'adresse pour une ou plusieurs cartes E/S.
Action:
• (Mot de passe requis) Vérifiez les câbles de communication interne de la
machine. Remettez toutes les adresses dans les cartes E/S du système
en utilisant le programme de service si les câbles ne sont pas défectueux.
Remarque :
Si une seule carte E/S est présente dans la machine, appuyez sur le bouton
de maintenance sur la carte E/S pendant 10 secondes environ ou jusqu'à ce
que la diode s'éteigne. La carte E/S 1 aura désormais l'adresse N° 1.

olivierdelabas · 07-06-2008 16:18:33

MES01 a écrit :

Voici la reponse pour le code erreur 21 bon courage
Code de défaut 21, E/S COMMUNICATION
Ce code de défaut est généré par la carte de programmation CPU. L'unité de
programmes ne peut plus communiquer avec une ou plusieurs cartes
E/S dans la machine avec laquelle elle communiquait avant. Ce défaut peut
provenir d'un problème avec les câbles de communication interne de la
machine ou d'une perte d'adresse pour une ou plusieurs cartes E/S.
Action:
• (Mot de passe requis) Vérifiez les câbles de communication interne de la
machine. Remettez toutes les adresses dans les cartes E/S du système
en utilisant le programme de service si les câbles ne sont pas défectueux.
Remarque :
Si une seule carte E/S est présente dans la machine, appuyez sur le bouton
de maintenance sur la carte E/S pendant 10 secondes environ ou jusqu'à ce
que la diode s'éteigne. La carte E/S 1 aura désormais l'adresse N° 1.

merci du coup de main MES01

je reviens à l'instant de ma laverie, la même machine avec le même code erreur

j'ai pu relevé le texte suivant

erreur 021
E/S COMMUNICATION
PAS DE CONTACT AVEC E/S 01

à noté: j'ai disjoncté la machine pendant environ 2 minutes, l'erreur avais disparue, j'ai relancé un cycle complet il ne c'est rien passé, elle à fait sont cycle normalement

tu as tout les codes erreur de chez electrolux?

SOS LAVERIE · 07-06-2008 18:17:25

Tous mes clients ont les codes erreurs et Mes01 est certainement dépanneur
Pour votre problème il faut faire un reset pour que le CPU reconnaisse correctement la carte E/S et éviter que ça recommence mais votre fournisseur peut vous le dire.

olivierdelabas · 07-06-2008 21:17:34

SOS LAVERIE a écrit :

votre fournisseur peut vous le dire.

c'est vrai que mon fournisseur (que vous connaissez trés bien) pourra me le dire...

mais encore une fois le but du forum est de partager...

donc si vous voulez partager, pas de probléme et bienvenu,
par contre si c'est pour renvoyer dans ses 6 mètres chaque fois que l'on n'a un problèmes, et que tu as la solution, là je suis pas d'accord avec toi!!!!

si tu as la réponse, tu post en toute objectivité, si tu veux pas partager tu dis rien!!

SOS LAVERIE · 08-06-2008 09:46:09

Je vous l'ai donné la réponse, lisez, je vous ai écrit de faire un reset

olivierdelabas · 08-06-2008 10:04:16

SOS LAVERIE a écrit :

Je vous l'ai donné la réponse, lisez, je vous ai écrit de faire un reset

c'est vrai!

et merci

MES01 aussi, merci!

je reviens à l'instant de ma laverie, car cette satané machine à refait des siennes,

j'ai donc suivi les conseils de MES01 et SOS,

d'abord il faut trouver cette fameuse carte

c'est celle ci?

j'ai appuyé pendant 10 secondes sur le petit bouton rouge comme l'a indiqué MES, mais la led cotinue à clignoté

MES01 a écrit :

Si une seule carte E/S est présente dans la machine, appuyez sur le bouton
de maintenance sur la carte E/S pendant 10 secondes environ ou jusqu'à ce
que la diode s'éteigne. La carte E/S 1 aura désormais l'adresse N° 1.

olivierdelabas · 08-06-2008 10:29:36

la video

http://fr.youtube.com/watch?v=avmkKzw7ou4

SOS LAVERIE · 08-06-2008 10:29:37

Oui c'est la carte CPU et vous avez fait un reset c'est bien.
Tout devrait aller bien sinon c'est un problème de cablage ou de carte CPU

olivierdelabas · 08-06-2008 10:31:14

SOS LAVERIE a écrit :

Oui c'est la carte CPU et vous avez fait un reset c'est bien.

sur l'explication de MES la diode doit s'éteindre, la mienne non!!

SOS LAVERIE · 08-06-2008 12:00:51

Bah oui elle s'éteint le temps du reset mais après elle se rallume sinon le CPU est mort.

olivierdelabas · 08-06-2008 12:08:01

SOS LAVERIE a écrit :

Bah oui elle s'éteint le temps du reset mais après elle se rallume sinon le CPU est mort.

comme vous pouvez la voir sur la vidéo, la led clignote, !!!!

alors peut être que mon reset n'est pas bon!

car elle ne c'est pas coupé (la led) pendant que j'ai appuyé sur le petit bouton rouge, elle clignotais!!

lasourcenancy · 17-11-2013 15:33:55

Tu avais résolu ton problème comment olivier ? J'ai la meme chose sur une W4180M avec PAS DE CONTACT AVEC E/S 02

olivierdelabas · 17-11-2013 18:21:42

aie 2008 c'est loin..... tu as essaye d'appuyer 10 secondes sur le bouton rouge?

lasourcenancy · 18-11-2013 07:11:51

Oui mais rien de changé. C'est à la suite d'une erreur 045 (à 13:00) que j'ai du faire un essorage par le biais de la maintenance et là j'ai du faire une connerie ou alors c'est une coïncidence. la panne est arrivé à 16:00

lasourcenancy · 22-11-2013 09:01:56

Je viens d'intervertir la carte 2 avec la machine voisine et le problème est bien passé sur la machine voisine et la machine en erreur fonctionne normalement.
En remettant la carte 2 sur chacune des machines, la machine en erreur met cette fois une erreur 021 mais avec le message D-SUB BLOCKED !
On avance ou on recule ?

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#1 07-06-2008 11:52:45

message d'erreur 021 sur ELECTROLUX W465H

#2 07-06-2008 13:29:30

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#3 07-06-2008 16:18:33

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#5 07-06-2008 21:17:34

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