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#1 07-08-2023 19:55:28

Fafe38
Membre
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Programme fidélité

Salut qui c'est qui utilise dans ses laveries un programme de fidélité, carte abonnement? Est-ce que c'est vraiment indispensable? Est-ce que ça sert pas à grand-chose? Est-ce que vous avez beaucoup d'abonnement qui partent genre sur un an? Ou c'est presque inutile en fin de compte?


6 laveries

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#2 07-08-2023 21:48:18

jean924
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Lieu : DIJON
Inscription : 21-07-2014
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Re : Programme fidélité

moi je suis pas adepte de ce système
payer pour que les clients payent moins alors que les charges augmentent énormément
transport ,essence ,pièces détachées ,électricité et gaz , l eau certainement bientôt
je parle même pas des assurances ,des extincteurs ,des Verif en tout genre(portes automatiques , chauffe eau gaz)
j en passe et des meilleures
non je laisse ca a d autre ......


12 laveries sur Dijon:  10 Electrolux +1 speed Queen +1 Primus + LM control
1 station HP
laverie résidentielles: Electrolux + LM control

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#3 07-08-2023 22:07:04

benlaverie
Ben
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Re : Programme fidélité

8% de mon CA
Sur la wiiline avec les cartes d'abonnement je peux tracer les clients et pour les pros faire des factures à partir de l'appli wii.

Il faut renseigner son siren,adresse,taux de tva et même un logo.
Le système génére la facture en fichier pdf que j'envoie directement sur le mail du client.

C'est de la fidelisation et en échange 10% toute l'année, les cartes peuvent fonctionner dans toutes mes laveries
Je les vend 20 euros préchargées, donc pour le client la carte est gratuite.

Mais vous savez que dans la vie rien n'est gratuit...

Dernière modification par benlaverie (07-08-2023 22:12:22)


3 Laveries matériel Danube
1 Laverie animaux matériel Danube et www.lavetondog.com

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#4 08-08-2023 09:09:27

Fafe38
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Re : Programme fidélité

Et niveau fidélisation vous pensez que ça a un impact ou pas?


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#5 08-08-2023 09:22:51

Hectori091
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Re : Programme fidélité

Chez moi il y a une carte de fidélité: il faut l'acheter: 5€
Puis à chaque fois que le client met 40€ ds le monnayeur, je lui crédite 50€ sur sa carte.
Avantage indéniable, c'est très vendeur, surtout quand on a des tarifs élevés, ce qui est le cas chez moi.
Autre avantage: si le client de ne sert plus de sa carte, souvent il reste du crédit sur sa carte....non utilisé.

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#6 08-08-2023 09:48:24

benlaverie
Ben
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Re : Programme fidélité

+1
Mais je trouve que tu es trop généreux.


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#7 08-08-2023 10:28:42

Hectori091
Membre
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Messages : 872

Re : Programme fidélité

benlaverie a écrit :

+1
Mais je trouve que tu es trop généreux.

OUI c'est tout moi ça, tout en générosité/./....lol
En fait avec mes tarifs à 6.5€ les 7kg et à 14€ les 18kg, je peux pas faire moins pour les habitués de la laverie.

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#8 08-08-2023 10:57:43

benlaverie
Ben
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Messages : 1 155
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Re : Programme fidélité

Ah je comprends mieux tu as le prix des laveries Suisses
Je me disais qu'en balneaire j'étais élevé mais tu fais mieux .
Si ça passe après tout...

Dernière modification par benlaverie (08-08-2023 11:00:17)


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#9 08-08-2023 11:43:01

Hectori091
Membre
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Messages : 872

Re : Programme fidélité

benlaverie a écrit :

Ah je comprends mieux tu as le prix des laveries Suisses
Je me disais qu'en balneaire j'étais élevé mais tu fais mieux .
Si ça passe après tout...

Ben voui, suis à 25km de la frontière suisse, alors....

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#10 09-08-2023 07:22:30

julienp
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Messages : 11

Re : Programme fidélité

Autre avantage à mon goût c'est que ça fait vite un peu de trésorerie.

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