Problème centrale de paiement

GG83 · 08-01-2008 10:09:14

Bonjour à tous,
j'ai une assez vieille centrale de paiement de la marque FAGE (CG 4000) et depuis quelques temps déjà elle ne rend plus la monnaie en 0,10 et 0,20 € (moteur commun), ou plutôt leur niveau ne se fait plus quand un client insère ce type de pièces. Je remontais moi même de temps en temps leur niveau pour que le rendu monnaie re-fonctionne mais depuis 10 jours, je n'arrive même plus à le faire, dans le mode "insérer les pièces" aucune n'est gardée...

Avez-vous une idée du problème ?
Sinon connaissez-vous un dépanneur spécialisé dans ce type de centrale de paiement FAGE CG 4000 dans la région PACA qui pourrait me renseigner ou même venir voir de quoi il en retourne ? Mon dépanneur habituel ne connaissant pas cette marque...

Par avance MERCI :-)

chrisperpi · 08-01-2008 10:48:37

le pb vient surtout du monnayeur, voir s'il existe un sav pour ce modèle, sinon contacter un autre fournisseur de monnayeur pour trouver l'équivalent.

st louis 78 · 08-01-2008 11:27:15

probleme d' aiguillage
enlever et remetre ta cassette de monnais
ou eteindre ta centrale attendre a peut et la remette en route pourquoi pas !

lalaverie · 08-01-2008 16:24:04

peut etre reprogrammer ,le monnayeur

GG83 · 08-01-2008 19:22:33

lalaverie a écrit :

peut etre reprogrammer ,le monnayeur

Merci pour vos réponse !!!

Oui reprogrammer en effet, mais le problème est que la seule entreprise pouvant faire ça pour moi se trouve à Paris et ils me demandent de leur envoyer la centrale pour voir si ça vient bien de ça, mais sans centrale de paiement je dois fermer boutique pendant tout le temps de l'analyse...

Si seulement je connaissais quelqu'un du coin pouvant faire ça...

st louis 78 · 08-01-2008 20:24:14

GG83 a écrit :

lalaverie a écrit :
peut etre reprogrammer ,le monnayeur
Merci pour vos réponse !!!
Oui reprogrammer en effet, mais le problème est que la seule entreprise pouvant faire ça pour moi se trouve à Paris et ils me demandent de leur envoyer la centrale pour voir si ça vient bien de ça, mais sans centrale de paiement je dois fermer boutique pendant tout le temps de l'analyse...
Si seulement je connaissais quelqu'un du coin pouvant faire ça...

il y a la societé G.T.I qui est a créteil c'est peut cette entreprise dont tu parle si c'est pas celle la je te donne le n 0156712020
94 creteil

chrisperpi · 09-01-2008 05:28:20

autre solution, acheter un 2em monnayeur, comme cela tu en as toujours 1 d'avance, au niveau cout, c'est toujours mieux que de rester 8/10 jours fermé, avec le risque de voir ta clientele perdue.

GG83 · 09-01-2008 08:49:14

st louis 78 a écrit :

il y a la societé G.T.I qui est a créteil c'est peut cette entreprise dont tu parle si c'est pas celle la je te donne le n 0156712020
94 creteil

Merci pour les coordonées !!!
Non l'entreprise dont je parlais est basée à Paris il me semble, c'est RP Solutions.

Je vais tanter d'appeler G.T.I. en espérant qu'il dépanne également dans le sud et surtout ce type de centrale.

chrisperpi a écrit :

autre solution, acheter un 2em monnayeur, comme cela tu en as toujours 1 d'avance, au niveau cout, c'est toujours mieux que de rester 8/10 jours fermé, avec le risque de voir ta clientele perdue.

Oui c'est une idée, mais quel est le coût de vos centrales récentes au prix du neuf et celui de l'occasion ?
(car celles que j'ai ailleurs coûte environ 6000 € neuves donc ça reste un investissement très important...)

chrisperpi · 09-01-2008 10:25:11

un monnayeur d'avance uniquement ( environ 600 euros ht selon le modele. pas obligé de changer toute la centrale

GG83 · 09-01-2008 10:34:32

chrisperpi a écrit :

un monnayeur d'avance uniquement ( environ 600 euros ht selon le modele. pas obligé de changer toute la centrale

Ah oui ok ;-)

Bonne idée et le coût reste raisonnable...

lalaverie · 09-01-2008 17:09:06

donne moi la reference de ton monnayeur, j'aurais peut-etre quelques réponses !!!

GG83 · 10-01-2008 08:09:04

lalaverie a écrit :

donne moi la reference de ton monnayeur, j'aurais peut-etre quelques réponses !!!

Salut, ben écoute, je ne peux te donner que ce nom là: FAGE (je pense que ça doit être la marque) et CG 4000 (la référence), je ne trouve que ça comme renseignement sur la centrale de paiement. Est-ce que ça te parle ?

st louis 78 · 10-01-2008 09:29:49

GG83 a écrit :

lalaverie a écrit :
donne moi la reference de ton monnayeur, j'aurais peut-etre quelques réponses !!!
Salut, ben écoute, je ne peux te donner que ce nom là: FAGE (je pense que ça doit être la marque) et CG 4000 (la référence), je ne trouve que ça comme renseignement sur la centrale de paiement. Est-ce que ça te parle ?

GG83 alors GTI c'est bon !!!!

c'est bien de ton monnayeur que tu parle et non de ta centrale

GG83 · 10-01-2008 10:35:02

st louis 78 a écrit :

GG83 a écrit :
lalaverie a écrit :
donne moi la reference de ton monnayeur, j'aurais peut-etre quelques réponses !!!
Salut, ben écoute, je ne peux te donner que ce nom là: FAGE (je pense que ça doit être la marque) et CG 4000 (la référence), je ne trouve que ça comme renseignement sur la centrale de paiement. Est-ce que ça te parle ?
GG83 alors GTI c'est bon !!!!
c'est bien de ton monnayeur que tu parle et non de ta centrale

Oui en effet ces références sont sur le monnayeur et non sur la centrale elle même, et c'est bien le monnayeur qui pose problème.

GG83 · 10-01-2008 14:05:08

La centrale de paiement est une COVEMAT FL 100 et elle est de 1997 (je viens de retrouver ces informations...)

st louis 78 · 10-01-2008 14:30:07

GG83 a écrit :

La centrale de paiement est une COVEMAT FL 100 et elle est de 1997 (je viens de retrouver ces informations...)

telephone a covemat tel 330474558242

GG83 · 10-01-2008 15:28:11

st louis 78 a écrit :

GG83 a écrit :
La centrale de paiement est une COVEMAT FL 100 et elle est de 1997 (je viens de retrouver ces informations...)
telephone a covemat tel 330474558242

Merci pour le numéro !!!

azur · 18-01-2008 19:53:50

J'ai eu aussi un pb avec ma centrale de paiement aprés plusieurs recherche sur le web j'ai trouvé cette societé RP solution ils sont les seules à faire FAGE en France ils m'ont envoyé un monnayeur un remplacement du miens pendant les reparations avec un chéque de caution.
Puis j'ai achete un monnayeur chez eux un JEDY 5700 aucun PB et trés commerciale .
maintenant j'en ai un de secour au cas ou.........
Ils sont trés sympa
Ils ont un site sur le web et pour Fage va sur www.fage.it
a plus

GG83 · 18-01-2008 22:34:57

azur a écrit :

J'ai eu aussi un pb avec ma centrale de paiement aprés plusieurs recherche sur le web j'ai trouvé cette societé RP solution ils sont les seules à faire FAGE en France ils m'ont envoyé un monnayeur un remplacement du miens pendant les reparations avec un chéque de caution.
Puis j'ai achete un monnayeur chez eux un JEDY 5700 aucun PB et trés commerciale .
maintenant j'en ai un de secour au cas ou.........
Ils sont trés sympa
Ils ont un site sur le web et pour Fage va sur www.fage.it
a plus

J'ai eu RP solution l'autre jour, très sympa en effet !!!
Tu as eu un certain Mario au téléphone ?
Il m'a fait la même proposition de changer le monnayeur par un JEDY mais par contre pas de proposition de monnayeur de remplacement pendant la réparation, dommage...
Ta centrale est une covemat FL 100 ? Aucun problème de compatibilité ???

azur · 19-01-2008 20:33:00

Oui je crois que c'est Mario
central FL 100 et aucun PB de compatibilité
le Jedy 5700 fonctionne au top
je vais surement mettre le module pour accepter les billets.

Fleur de lys · 01-02-2008 05:37:05

Bonjour,
je viens de m'inscrire et j'aimerai avoir des renseignement sur la centrale de paiement écoline 3
J'ai mon monnayeur CASH FLOW 7000 qui est en panne, je crois que ce sont les courroies qu'il faut changer, où doi je m'adresser et d'autre part existe t'il une vue éclatée de ce monnayeur pour enlever ces courroies. Quel est l'entretien régulier qu'il faut y faire.

J'ai aussi des séchoirs ADC avec quelques problèmes.
Merci de vos réponses et bonne journée.

cagibi · 01-02-2008 06:43:58

Fleur de lys a écrit :

Bonjour,
je viens de m'inscrire et j'aimerai avoir des renseignement sur la centrale de paiement écoline 3
J'ai mon monnayeur CASH FLOW 7000 qui est en panne, je crois que ce sont les courroies qu'il faut changer, où doi je m'adresser et d'autre part existe t'il une vue éclatée de ce monnayeur pour enlever ces courroies. Quel est l'entretien régulier qu'il faut y faire.
J'ai aussi des séchoirs ADC avec quelques problèmes.
Merci de vos réponses et bonne journée.

quel est le probleme? monneyeur ou lecteur de billets ? (courroies?)

frigant · 01-02-2008 08:02:02

par de courroie dans un monnayeur mars serie 7000 jaune

laverie de la mairie · 01-02-2008 08:48:14

çà doit etre le lecteur de billet, j'ai un nv7 auquel j'ai changé les courroies(par des rouges) et depuis presque plus de soucis! ma centrale est une écoline 3 et je n'ai aucun probleme.

viviane · 01-02-2008 08:53:43

laverie de la mairie a écrit :

çà doit etre le lecteur de billet, j'ai un nv7 auquel j'ai changé les courroies(par des rouges) et depuis presque plus de soucis! ma centrale est une écoline 3 et je n'ai aucun probleme.

j'ai moi aussi une ecoline 3 et j"ai aussi des problèmes avec les billets qui se coincent dans le sabot et qui du fait :lacentrale ne rend pas la monnaie et la machine ne démarre pas !!!! il faut que je me déplace DE plus je n'autorise plus les billets de 5€ (affiche sur la centrale) car avec eux c'était systématiquement le bourrage du sabot!!! Alors faut-il changer les courroies noires par des rouges ? est-ce facile à faire?
merci

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