Vous n'êtes pas identifié(e).
Pour ma part, le mois de mai est chaque année le plus mauvais (a cause des ponts) .. mais 2008 reste meilleur que 2007
admin a écrit :St louis, je rebondit sur ce que dit sos, il faut faire un bilan sur ta signalétique, tous n'est peux être pas de la faute des clients
Bon c'est vrais qu'il n'y à pas d'affiches pour le séchoir jusqu'à maintenant Je n'ai pratiquement eu aucun problème sauf là un cas désespéré incontrôlable .DE toute façon les gens ne lisent pas .Mais par contre savent très bien ce servir d'un téléphone portable en cas de problème pour ça pas besoin de notice (donc à prévoir comme même pour l'affiche)
C'est clair que les clients ne commencent à lire les panneaux que qd ca ne fonctionne pas ... pour vérifier quoi ... mais le coup du séchoir, c'est énorme ...
ABDEL91 a écrit :Merci pour vos réponses.
Finalement c'est la porte qui se fermait mal et donc le démarrage ne se déclenchait pas.
Par contre le voyant chauffage reste allumé et je ne s
C'est ce que je vous ai dit plus haut !
Vous demandez si le témoin de chauffage doit rester allumé !!!
Entre la porte qui est mal fermé et cette dernière question, j'ai l'impression d'avoir affaire plus à un utilisateur (client) qu'à un gérant de laverie.
Vous avez oublié un épisode pendant votre formation de base?
Euh ? formation de base ? Bah c'est pas comme si l'installateur préférait ne pas former ses clients pour pouvoir lui facturer plein pot pour chaque panne ... d'où l'intérêt de ce forum ..
Moi c'est le contraire j'ai augmenté mes tarifs avec mon nouveau matériel j'y suis toute la journée le service ce paye
moi 8kg 4.00€
Lui 7kg 3.40€ il fait la téte méme a 3.30€ la machine et oui !!
Et tu n'as pas de clientèle qui est parti chez ton concurrent à cause de la hausse de tes prix ?
c'était pour
Des idées de discutions pour ST louis
Quel est le commerce en face de votre laverie?
Je crois que celle la a déjà été sortie !!
En france,
En bas à gauche.
Tu prends au rond point direction le centre ville, arrivé à l'église tu tournes à droite (y a toujours bébert l'alcoolique qui sirote son cubi, tu peux pas te tromper) arrivé à la poste tu demande à la boulangère du coin (Au pain d'antant) Où tu peux trouver lolo...
Elle te répondra qu'elle n'en sait rien et c'est normal puisqu'elle ne me connait pas... Tu remontes alors dans ta voiture et tu continues tout droit direction le complexe sportif (si tu viens la nuit la route est sombre, sauf les soir de match où l'éclairage du terrain éclair une portion du chamin)
Arrivé tout en haut tu verras un snack ambulant (les soirs de match bien sûr, puisque le reste de la semaine personne n'emprunte cette route)... Tu continues tout droit...
Arrivé tout en haut tu trouveras une vieille femme en train de laver du linge dans un lavoir comme à l'ancienne époque... Cette femme travail pour moi et à ce moment là tu te trouveras dans ma laverie.
Tu demandes alors à cette femme : "il est où lolo" et avec un peu de chance je ne serai pas loin (attention, ne viens pas les soirs de match puisque je suis au stade)
Tu travailles avec la mère Denis ??
Nouvelle laverie electrolux avec la signalétique G4000 qui va avec
http://images3.hiboox.com/vignettes/1508/8fhy576f.jpg
Et un essai vitrine
La signalétique est sympa (la vitrine est pas trop chargée en revanche ?)
en moyenne 1 toutes les 3 semaines avec une laverie
a peu pres pareil, 1 appel tous les 2/3 semaines ... mais c'est marrant je trouve qu'il y a des cylces. Parfois, il ne va rien se passer pendant 2/3 mois puis apres plusieurs appels dans la semaine
Je ne suis pas propriétaire des murs. J'ai téléphoné à mon comptable, ce matin, et celui-ci me dit que cette demande de diagnostic des machines est liée à une assurance du bon fonctionnement du matériel. Et que ce n'est pas obligatoire. C'est simplement une garantie qui servira à établir le projet de vente. Par contre, il me dit qu'il est tout à fait possible qu'il faut un diagnostic gaz et électrique comme dans les logements. Je vais aller à la pêche aux renseignements. Merci pour votre réponse.
Ok avec SoS Laverie, si vous n'êtes pas propriétaire des murs, vous n'avez pas de garanties à produire. Et si l'acheteur souhaite réaliser des "audits" il doit alors le faire à sa charge. D'autant que c'est lui qui vous a sollicité et non vous qui êtes dans un processus de vente (où pour faciliter la vente vous auriez pu préparer en amont un certain nombre de garanties pour conforter les acquéreurs).
Ensuite il peut faire venir un installateur pour valider l'état du parc machines et proposer un prix qui lui semble plus pertinent mais cela sera à sa charge.
radka ou dando ? c'est quoi ce bazar avec les identifiants ???
je me disais aussi que j'avais vu double !!
Il peut encore faire plus rapide que le téléphone s'il veut une réponse à 3 heures du matin par exemple.
Il se connecte sur mon « accès clients » et sa panne est diagnostiquée en 3 clics comme il connait le code erreur.
Et commander en direct la pièce sur le site pour que ça aille plus vite au cas ou electrolux est presque en rupture.
Encore faut-il être client !!
frigant a écrit :c'est moi le fournisseur
monsieur radadka m'a telephonné le vendredi aprés midi je lui est stipulé sont code panne le lundi matin soit deux jours de week end
j'ai commandé la piéce sous garantie electrolux le lundi matin
pas de stok chez électrolux avant 15 jour
malheureusement je ne gére pas le stok electrolux et la sonde sera changée des la reception de celle ci
monsieur radka manque de chance et de patience surtout qu'il bénéficie de conditions de paiements plus qu'avantageuse . cet effort de ma part pourrait calmer sa virulence !bonjour Frigant ça veut dire que la machine ne va pas marcher pendant 15 jours je comprend ça réaction c'est normal ,une machine qui ne marche pas il perd de l'argent tout les jours (paiement plus qu'avvantageuse oui d'accort ok mais ça c'est autre chose aucun rapport avec la panne)
Clair les conditions client n'ont rien à voir, ellles ont été négociées en amont et le SAV ne doit pas être ajusté à la baisse parce que les conditions de paiement ont été sympa.
Ce qui est important en cas de panne, c'est d'avoir une réaction rapide de l'installateur ou à défaut une bonne communication et quand on vient d'être installé on a toujours du mal à comprendre pourquoi le matos est en panne pendant 15-20 jours. Et les installateurs devraient pouvoir, comme le fait SOS Laverie, faire du sav à distance en travaillant avec l'exploitant par téléphone. J'imagine qu'un certain nombre de pannes pourraient déjà être résolues rapidement.
pour info, l'intérêt de passer par des séchoirs électriques versus gaz était aussi d'éviter les frais d'installation d'une cheminée d'évacuation des fumées (obligatoire pour le gaz).
mais de plus en plus les copro deviennent tres "tatillonnes" et obligent les exploitants meme fonctionnant avec séchoirs électriques à installer une cheminée, donc si le différentiel de prix est intéressant cela peut valoir le coup de privilégier le gaz.
Moi je m'en sors en moyenne avec des factures de 650 € par mois d'EDF, sachant que cela va du simple au double quand on passe en horaire hiver / été. Ca donne combien sur le gaz (à équivalent 3 séchoirs ?)
Pour ma part
8kg = 3€70
18kg = 7€70
séchoir électrique 16kg = 5€ les 5 minPour les tarifs j'ai prix au milieu entre mes différents conccurents:
à 14 km :
8kg = 3€50
18kg = 7€50à 19 km :
8kg = 3€70
18kg = 7€70
A contrario je trouve que tes tarifs sont plutot bas, non ? (mais je ne connais pas la situation et les niveaux de vie dans ta région) tu compenses avec tous les services annexes que tu vends dans ta laverie ?
Je trouve tes prix bien élevés, mais c'est peut être normal compte tenu du niveau de vie ( et du niveau des prix des services ) dans ta ville ( que j'ignore )
C'est parce que Boulogne sur Mer, c'est top la classe !! si si !!
Plus sérieusement, Revilo, ta laverie est ce celle qui est située dans la vieille ville en face de la Cathédrale, la situation peut justifier les prix si tu as un loyer important à payer? En passant devant j'avais aussi été un peu étonné des prix mais globalement dans les villes situées en bord de mer les prix sont toujours plus élevés.
C'est vrai que c'est bizarre ces joints, on dirait la vieille machine de ma grand mère
c'est à cause des jupes ça !!
Je passe par Sovefum (trouvé dans les pages jaunes je dois dire) : ce sont des spécialistes de la fumisterie (dis comme ça ca peut faire peur ) et ventilation. 1er contact également très pro, quand on appelle le mec il est toujours là, disponible, ce qui est assez appréciable.
pour info, j'ai eu le devis en 1 semaine, j'avais des questions et des modifs, j'ai appelé et le gérant a répondu de suite et m'a renvoyé par fax un nouveau devis. bref bonne impression .. après faut voir ce que donne le travail ...
ellipse75 a écrit :J'avais juste une question pour les pro (désolé si la question a déjà été posée !) pour la gaine en galva, il vaut mieux quel diamètre ? 315 ou 250 ?
Merci pour vos réponses !!
Pour quel séchoir et combien ?
Il s'agit du raccordement de 3 séchoirs simples electrolux.
tu passe par qui ?
moi c'est antecime ,premier contact trés pro il m'a demandé les coordonnées de l'installateur pour faire un point technique avec lui.réception devis début de semaine prochaine.
Je passe par Sovefum (trouvé dans les pages jaunes je dois dire) : ce sont des spécialistes de la fumisterie (dis comme ça ca peut faire peur ) et ventilation. 1er contact également très pro, quand on appelle le mec il est toujours là, disponible, ce qui est assez appréciable.
Je ne l'ai pas mis en contact avec mon installateur comme c'est un spécialiste des conduits d'évacuation mais peut etre devrais je le faire. En même temps, mon installateur a été en dessous de tout sur ce coup là, il ne répond jamais au téléphone, ni à mes mails, aucune aide technique, ... bref, no comment j'ai du me débrouiller tout seul !
moi je fait mettre une 400 car chaque double séchoirs c'est 200
@+
Merci.
Je vais voir avec l'entrepreneur parce que du 250 ca me parait un peu petit .. quels sont les risques ? air chaud qui s'évacue mal, bruit ?
Vous nous tenez au courant pour vos travaux Paris-Laverie !
Bon la copropriétè accepte l'installation de la cheminée
je lance les travaux des mardi.......ouf
Pour ma part, j'ai (enfin !) eu des devis .. ca tourne autour de 5000 € TTC.
J'avais juste une question pour les pro (désolé si la question a déjà été posée !) pour la gaine en galva, il vaut mieux quel diamètre ? 315 ou 250 ?
Merci pour vos réponses !!
waouw magnifique la laverie avec les pierres.
C'est etonnant que tu aies eu l'aval de la copro pour monter une laverie ils sont tellements "embetants" (pour pas dire autre chose) sur le coté non dégradation de l'immeuble en général.
et j'en rajoute, plus cher, c'est du vol, par laverie 12 lignes de ca à saisir, 6 factures edf, 2 d'eaux, 12 de loyers.
en plus en laverie groupé, 1 facture de lessive annuel, plus une vingtaine de divers (nettoyage, pièces de rechange...)avec pour la tva que la ca12 à établir, le reste étant des acomptes...
ayant un bon bagage comptable, je préfére laissé le soin à quelqu'un qui ne fait que cela, qui est au courant de l'évolution de la fisca en temps réel, et ne pas avoir de mauvaise surprise en cas de controle fiscal...
ce qui ne sera pas le cas si vous faites votre compta vous meme,et le coup du bilan et du compte de résultat qui se fait tout seul, j'adore, il reste les provisions, les charges à payer, les amortissements, les sorties d'immobilisation de bilan, les calculs de plus value en cas de revente, le calcul de l'impot à payer, l'incorporation dans sa déclaration de revenue, les déductions fiscales à connaitre et qui évolue chaque année, et j'en oublie surement encore.
Je préfére faire confiance à un pro.
Bonjour,
Pour ce prix, il te produit également le juridique associé ou non (document d'AG, etc).
Mon comptable est à 140 € TTC par mois + quelques € en fin d'année pour la production des bilans annuels + XX€ pour le juridique
j ai poser cette question parceque je les attent toujour et pourtant mes machines sont toujour sous garantie
alor ci il faut envoyer une lettre recommender ou un fax pour qu il viennent a chaque fois qu il arrette leur activite
pour vendre ok mais pour le sav ???????????????
Bah le probleme c'est que sans contrat formel ... tu peux les appeler, envoyer des recommandés ca sert pas a grand chose car tu ne peux pas les attaquer ... perso, j'avais une machine en panne, toujours sous garantie, et mon installateur a mis deux mois avant de se pointer pour la réparer .... sans excuse, sans rien ...
d'où l'intérêt de ce forum et de la rubrique "Pannes" !! qui nous permet de pallier le manque de suivi de certains ...