centrale de paiement

palmyre007 · 06-08-2017 19:01:15

Paisible a écrit :

Lavobox (de chez lavomatique) pour 12 machines, sans CB: 5228,00ht (attention: tarif mars 2015)

je viens de regarder mais il ne propose pas le paiement par carte bancaire

Laverie94 · 06-08-2017 19:29:49

palmyre007 a écrit :

Paisible a écrit :
Lavobox (de chez lavomatique) pour 12 machines, sans CB: 5228,00ht (attention: tarif mars 2015)
je viens de regarder mais il ne propose pas le paiement par carte bancaire

Si il le propose en option avec le système NAYAX

palmyre007 · 06-08-2017 20:22:18

oui je connais mais je ne veux pas de ce systeme les frais sont trop élevé

lacasse · 07-08-2017 08:06:09

tout a fait d'accord les frais son exorbitant !!!!

palmyre007 · 07-08-2017 11:45:01

si vous avez d'autre idée pour une centrale je suis preneur

lacasse · 07-08-2017 13:41:01

pour moi la centrale parfaite :

monnayeur 6 tubes ( style currenza )
lecteur rendeur de billet ( evite les probleme de manque de monnaie et permet meme de pouvoir accepter les billets de 50€ )
un lecteur de carte bleue sans contact ( ou l'argent part direct sur mon compte et pas chez quelqu'un d'autre comme nayax )
un bouton par machine et pas un clavier numerique ( eviter les probleme de numero de machine mal tape )
un écran bien lisible mais surtout pas tactile ( pour éviter les pannes et les frais supplémentaires )
une gestion a distance complete avec quelques contact de dispo pour gerer deux ou trois trucs annexes ( rideau métallique, sirene, porte, lumiere ... )

et tout ca pour une somme raisonnable ( il n'y a que de l'electronique donc je pense que 4000 ou 5000€ est vraiment le maximum )

tout le reste pour moi est annexe :

l'ecran tactile parfait pour le vandalisme et les papi et mami qui non meme pas de portable devrait aimer
les couleur dans tout les sens et la deco ( du blanc reste parfait a entretenir )
le double monnayeur n'est a mon avis pas utile et pas encore bien devellopé de plus avec les nouveau lecteur rendeur de billet !
les systèmes a hopper sont dépassé
les cartes de fidélitées demande trop de presence et sont a mon avis beaucoup moins utile qu'un lecteur de carte bancaire
le systeme sms qui envoi un message a la fin du lavage son je pense aussi pas tres utile.

voila mon avis ( bien sur ce n'est que mon avis !)
avis au constructeur de centrale de paiement !

palmyre007 · 07-08-2017 14:05:09

ca me va pour moi tout ce que tu as dis est tres bien mais si je comprends bien elle n'existe pas , il y en a peut etre une qui s'en rapproche ????

palmyre007 · 07-08-2017 14:52:26

lacasse a écrit :

pour moi la centrale parfaite :
monnayeur 6 tubes ( style currenza )
lecteur rendeur de billet ( evite les probleme de manque de monnaie et permet meme de pouvoir accepter les billets de 50€ )
un lecteur de carte bleue sans contact ( ou l'argent part direct sur mon compte et pas chez quelqu'un d'autre comme nayax )
un bouton par machine et pas un clavier numerique ( eviter les probleme de numero de machine mal tape )
un écran bien lisible mais surtout pas tactile ( pour éviter les pannes et les frais supplémentaires )
une gestion a distance complete avec quelques contact de dispo pour gerer deux ou trois trucs annexes ( rideau métallique, sirene, porte, lumiere ... )
et tout ca pour une somme raisonnable ( il n'y a que de l'electronique donc je pense que 4000 ou 5000€ est vraiment le maximum )
tout le reste pour moi est annexe :
l'ecran tactile parfait pour le vandalisme et les papi et mami qui non meme pas de portable devrait aimer
les couleur dans tout les sens et la deco ( du blanc reste parfait a entretenir )
le double monnayeur n'est a mon avis pas utile et pas encore bien devellopé de plus avec les nouveau lecteur rendeur de billet !
les systèmes a hopper sont dépassé
les cartes de fidélitées demande trop de presence et sont a mon avis beaucoup moins utile qu'un lecteur de carte bancaire
le systeme sms qui envoi un message a la fin du lavage son je pense aussi pas tres utile.
voila mon avis ( bien sur ce n'est que mon avis !)
avis au constructeur de centrale de paiement !

et la cksquare comme ca a l'air pas mal que lui trouves tu comme défaut

SBCC · 09-08-2017 08:09:20

Bonjour,

Nos centrale sont à la carte, comme on propose plus d'option que la concurrence le client à tendance à prendre plus d'option et le prix augmente.
Après le revendeur prend aussi sa marge normale non...

Après ont peux vous faire le devis concurrentiel sur présentation.
Donc comparer ce qui est comparable et qualité de service.

Avec clavier ou bouton c'est le client qui décide...

Chez nous la CB est Nayax, Ingenico ou ... le client à le choix.

Oui je fais de la centrale à 1500 € jusqu’à 9000 € ça dépend ce que le client recherche.
Le client qui est 400 km de sa laverie n'a pas les mêmes besoin que le client qui est 10km non...

Je reste à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire.

Bonnes vacances

palmyre007 · 09-08-2017 08:10:05

j'ai ckquare qui vont me faire un devis car je la trouve quand meme sympa après c'est sur il faut que cela soit fiable mais pas de retour
comme je disais moi j'ai un distributeur de jetons il va avoir 2 ans et aucune panne ni soucis l'interieur est bien fait presque de cable
j'aurais bien aimé avoir des avis

palmyre007 · 09-08-2017 08:18:48

SBCC a écrit :

Bonjour,
Nos centrale sont à la carte, comme on propose plus d'option que la concurrence le client à tendance à prendre plus d'option et le prix augmente.
Après le revendeur prend aussi sa marge normale non...
Après ont peux vous faire le devis concurrentiel sur présentation.
Donc comparer ce qui est comparable et qualité de service.
Avec clavier ou bouton c'est le client qui décide...
Chez nous la CB est Nayax, Ingenico ou ... le client à le choix.
Oui je fais de la centrale à 1500 € jusqu’à 9000 € ça dépend ce que le client recherche.
Le client qui est 400 km de sa laverie n'a pas les mêmes besoin que le client qui est 10km non...
Je reste à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire.
Bonnes vacances

bonjour
vous m'aviez fait un devis début juillet le montant 5070 HT sans lecteur de billet ni monnayeur option sans contact à 659 HT
je trouvais cela un peu cher je vais pouvoir comparer car j'attends un devis pur une centrale cksquare. j'ai aussi eu un devis pour un lmcontrol à 4950 HT avec lecteur de billet et monnayeur et sans contact.

lacasse · 09-08-2017 08:30:33

moi j'ai CKsquare dans ma station et je trouve la qualité mediocre.

j'ai un distributeur de jetons master v2 :

câble qui pendent
clavier en facade changé tout les 2 ans ( les boutons les plus utilisé ne fonctionnent plus )
ecran a changer tout les 2 ans ( il manque une ligne sur deux ce n'est casi plus lisible )
serrure de derrière digne d'un placard a balais ( securité a chier )
prix mensuel pour avoir acces au lecteur carte bleue cher

bref je suis vraiment mecontant. sur mon rouleaux j'ai aussi une cksquare, le mec de washtec est passé il y a peu et pour te dire wasteck change d'optique et n'en installe plus aucune car trop de probleme de qualité.

palmyre007 · 09-08-2017 08:35:59

tu sais moi sur mon portique j'ai une borne comestero , elle a 1 an et demi et certain bouton on est obligé d'appuyer fort dessus sinon ca marche pas
ca depent peut etre aussi ils se sont peut etre amelioré depuis car sur mon distributeur de jeton l'ecran est parfait les boutons aucun soucis et moi le technicien qui s'occupe de ma station pas de mon portique m'a parlé de cette centrale cksquare dont je vais lui redemandé ce qu'il en pense

lacasse · 09-08-2017 09:32:12

je viens d'aller sur leur site la centrale myosis lem as pas mal de solutions que je trouve bien ( 1 bouton par machine, un lecteur de paiement sans contact, pas d'ecran tactile )

si elle a un monnayeur 6 tube j'avoue qu'elle a les atouts que je demande.

reste a voir la fiabilité et la commande a distance

palmyre007 · 09-08-2017 10:06:30

oui il n'y a plus que la fiabilité a voir mais pour ca il faut l'installer !!

Paisible · 10-08-2017 15:54:35

lacasse a écrit :

moi j'ai CKsquare dans ma station et je trouve la qualité mediocre.
j'ai un distributeur de jetons master v2 :
câble qui pendent
clavier en facade changé tout les 2 ans ( les boutons les plus utilisé ne fonctionnent plus )
ecran a changer tout les 2 ans ( il manque une ligne sur deux ce n'est casi plus lisible )
serrure de derrière digne d'un placard a balais ( securité a chier )
prix mensuel pour avoir acces au lecteur carte bleue cher
bref je suis vraiment mecontant. sur mon rouleaux j'ai aussi une cksquare, le mec de washtec est passé il y a peu et pour te dire wasteck change d'optique et n'en installe plus aucune car trop de probleme de qualité.

les anciens modèles avaient effectivement des soucis d'écran et de clavier (oxydation notamment), les nouveaux modèles ont été modifiés et semblent poser moins de problèmes à ce niveau,

concernant les centrales de paiement "laverie", leurs derniers modèles semblent intéressants et bien aboutis,
je vais bientôt me rendre dans leurs locaux pour les voir et pour une présentation de leur interface d'utilisation,
si vous avez des questions, n'hésitez pas à me les faire passer afin que je leur demande les réponses...

palmyre007 · 10-08-2017 16:02:54

bonjour peut etre leur demander la fiabilité mais bon ils vont surement dire qu'elle est bonne.
moi je vais demander au technicien qui vient depanner ma station il s'y connait bien et connait bien aussi le matériel cksquare.

Paisible · 11-08-2017 10:10:14

palmyre007, tu es dans quel département?

palmyre007 · 11-08-2017 11:23:59

je suis dans le morbihan 56

Paisible · 14-09-2017 17:09:18

je donne quelques nouvelles après m'être rendu chez Ck Square,
j'ai reçu un accueil chaleureux et le "manager réseaux et projets" m'a fait faire une visite complète du site,
j'ai pu voir toute la partie "bornes/distributeurs station de lavage" et toute la partie "centrale de paiement laverie",
la boutique semble sérieuse et ils connaissent bien leur sujet: ils sont vraiment spécialisés dans ces produits et essayent de maîtriser un maximum de paramètres,
par exemple, cela va de la tôlerie (ils ont leur propre atelier de fabrication pour produire les caissons) à l'électronique (ils développent eux mêmes leurs propres cartes), ils sont par exemple en cours de certification pour les logiciels de caisse,

côté centrale de paiement laverie, ils ont l'avantage de proposer pas mal de choix: clavier, boutons, écran tactile, monnayeur 6 tubes, etc...
en fait, ils m'ont expliqué avoir eu des soucis les premières années avec leurs premières centrales et que le développement de ces produits avait été un peu laissé de côté au profit des bornes de station de lavage,
ils se sont à nouveau intéressé aux centrales laverie depuis quelques temps et leurs modèles actuels ont l'air aboutis et vu le nombre de caisses que j'ai pu voir alignées, on comprend vite qu'ils s'y intéressent de très près...

apparemment, leur sav et assistance aux clients semblent efficaces avec un nombre de personnes uniquement dédié à ce domaine et qui vient à être renforcé par les autres services si nécessaire,
à ce niveau, je vais vous donner mon exemple: suite à la panne de ma borne sur ma station de lavage, je les ai appelé vers 16h00 pour avoir un devis qui m'a été transmis dans l'heure, je les ai rappelé en leur demandant leur délai en leur expliquant mon urgence: j'ai récupéré ma borne, fonctionnelle et programmée selon mes critères le lendemain à 11h00,
à la mise en service, j'ai eu besoin de les appeler 3 fois: j'ai eu mes 3 réponses à chaque 1er appel,
pour info, j'avais sollicité Comestero qui devait me rappeler: j'attends toujours de leurs nouvelles à ce jour...
j'avais également sollicité EAS dont la personne responsable de mon secteur devait me rappeler dans l'heure et qui m'a rappelé hier (soit 9 jours après) en me demandant si je souhaitais un devis pour remplacer ma borne...

attention, je ne dis pas que CK Sqare est plus fort que les autres: je relate simplement mon expérience...

pour info, ce qui confirme leur envie de travailler en laverie, ils seront présents à Jet Expo

laverie de la mairie · 11-10-2017 14:24:55

Palmyre as tu reçu le devis de chez cq sqare? Je suis également intéressé par cette centrale de paiement, j'en ai marre de devoir rembourser les fausses manipulations et je veux savoir ce que le client a vraiment fait!
J'ai des bornes ck sqare a ma station et j'en suis ravi

Oli · 11-10-2017 15:45:14

Pour info, il y a aussi ElectroCablage qui va sortir une nouvelle centrale.
Ils seront à Jet Expo.

laverie de la mairie · 11-10-2017 15:48:48

Oli a écrit :

Pour info, il y a aussi ElectroCablage qui va sortir une nouvelle centrale.
Ils seront à Jet Expo.

çà fait plus d'1 an que j'attends! j'ai pourtant des écoline 3 dans toutes mes laveries!

Oli · 11-10-2017 17:04:40

En juin, elle devait sortir d'ici la fin de l'année.
Je les ai eu au telephone la semaine dernière.
La centrale est apparemment prete et sera présenté au Jet Expo.

ert · 12-10-2017 09:47:38

Pour info : nous avons installer plusieurs centrales CK SQUARE, rien à dire !

De plus, le SAV, le service téléphonique et l'envoi des pièces : très efficaces.

Nous attendons le retour d'ElectroCablage.

Forums maLaverie.net

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#27 06-08-2017 19:29:49

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