les lecteur de billets (type nv)

GLF · 24-04-2010 12:30:02

il n'y aucune programmation dans le lecteur de billets, le problème du NV7 est surtout avec le 5€ qui se bloque dedans. ce billet s'use très vite. le NV7 l'avale mais se bloque dedans.
Avec le GPT le billet se bloque très rarement.

st louis 78 · 24-04-2010 13:17:37

Probléme avec mon NV7
La cause la faute au soleil trop de lumiere Introduire le billet et mettre la main sur le lecteur pour cacher la lumiére pour qu'il le prenne

cslaverie · 24-04-2010 14:24:25

st louis 78 a écrit :

Probléme avec mon NV7
La cause la faute au soleil trop de lumiere Introduire le billet et mettre la main sur le lecteur pour cacher la lumiére pour qu'il le prenne

Exact, ils y sont sensibles.

Une Idée :
Il faudrait arriver à mettre une petite casquette, du type comme on trouve sur les claviers
de carte bleue pour éviter de voir le code. Cela suffirait peut-être?
Vous pouvez peut-être faire un essai, en faisant un prototype de cache en carton, et voir ce que ça donne ?

lalaverie · 25-04-2010 08:57:16

st louis 78 a écrit :

Probléme avec mon NV7
La cause la faute au soleil trop de lumiere Introduire le billet et mettre la main sur le lecteur pour cacher la lumiére pour qu'il le prenne

J'avais aussi un probleme d'acceptation avec un nv5, je pensais que cela venait du soleil derriere la vitre , le technicien m'a dementi, j'ai fait un nettoyage de capteurs , tout est redevenu normal.

cochise · 17-05-2011 08:56:56

J'ai des soucis avec un NV10 de même pas un an. Certains billets se bloquent (2 fois/semaine). Ca râle sec chez les clients. Chez Comestero, on me dit que c'est peut-être les courroies ou les galets usés. Un peu rapide à mon goût...
Combien coûtent les GPT équivalents?

olivierdelabas · 17-05-2011 21:55:27

je dirai dans les 600 à 700€

lalaverie · 18-05-2011 06:44:31

probleme recurent chez comestero, regarde si les billets sont libres en tombant dans la caisse, s'ils sont accrochés meme legerement pendant leur descente le billet est invalidé et la monnaie n'est pas rendue

cochise · 18-05-2011 07:41:30

lalaverie a écrit :

probleme recurent chez comestero, regarde si les billets sont libres en tombant dans la caisse, s'ils sont accrochés meme legerement pendant leur descente le billet est invalidé et la monnaie n'est pas rendue

Voilà, c'est ce qui arrive. Puis il se décroche et le client est couillonné et n'a pas de preuve qu'il a introduit un billet.

6-700€ pour un GPT, pinaise c'est plus du double d'un NV10

laverie de la mairie · 18-05-2011 08:02:16

les billets tombent dans la caisse? ils ne sont pas stockés? j' ai du nv et aucun soucis!

cochise · 18-05-2011 08:49:42

Oui, ils tombent dans un sac. J'avais pas de soucis avant, c'est depuis un gros mois environ. Là, ca fait une semaine, touchons du bois...

laverie de la mairie · 18-05-2011 11:17:23

tu devrais mettre un empileur, comme çà si le billet bloque tu es sur de le trouver et on ne peut pas te raconter n'importe quoi!

Richir · 22-05-2011 16:01:22

Lecteurs de billets Innovative Technology: NV 7, 8, 9 et 10

Il est important de nettoyer régulièrement les courroies d'entrainement des lecteurs avec de l'eau légèrement savonneuse; bien les rincer et sécher. Une courroie "grasse" entraine mal le billet et il est rejeté!
Il ne faut les changer que si elles présentent des signes d'usure.
L'intérieur du lecteur peut être nettoyé de la même manière. Ne jamais employer d'alcool ou de détergent trop agressif.

NV 8 et 10: Si possible supporter le lecteur. Sans avoir d'explication précise, j'ai constaté à plusieurs reprises qu'en supportant le lecteur de billets les problèmes de rejet des billets disparaissaient!

Sinon je les utilisent dans nos centrales de payement depuis le NV2 avec très peu de problèmes.

lalaverie · 23-05-2011 08:45:37

j'ai resolu le problème avec une camera haute resolution qui enregistre le visage du client, la valeur du billet, l'entrainement du billet et le rendu de monnaie, avec ces preuves il n'y a aucune contestation possible, quitte à visionner la scene devant le client amnesique (ce qui s'est dèja produit)

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