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Bonjour,
Précision importante concernant la Wi Line. Il faut surtout pas oublier d’appeler la société EC2E (concepteur de la Wi line) afin de les avertir que vous êtes le seul à avoir la gestion de votre laverie.
Pourquoi? Si par exemple vous faites installer la centrale par une autre société, ils prendront la main afin de paramétrer les machines et ils pourront visualiser tout les encaissements/décaissement et surtout votre CA.
C’est la raison pour laquelle il faut rapidement les appeler pour que vous soyez le seul administrateur.
Je vous dis ça car j’ai eu une mauvaise expérience avec une société déjà cité dans les autres post.
Juste une précision que je dois absolument partager ici. Mr SALERNO, directeur commercial Superlav, m’appelle
la semaine dernière et m’harcèle au téléphone en me disant de retirer immédiatement mes publications au risque d’aller voir mon concurrent à qu’il vient juste de créer la laverie à 100 m et lui proposer de mettre les lavages à 2 euros.
UNE HONTE!!!!!!
Bonjour,
Gérant de laverie dans le 95 avec 6 RX80, 2 RX180, 1 double séchoir dx13/13
2 double séchoir speed queen et Centrale wi Line avec système Nayax.
Merci
Bonjour,
Réponse à Spohyak: différence entre Nayax et ingenico.
Ingenico: paiement seulement en CB sans contact avec commission négociable
avec votre banque et versement sur compte sous 2 jours
Nayax: Paiement CB sans contact + carte bleue avec insertion sur slot + american express
Versement tous les 15 du mois du solde du dernier mois avec commission de 2%
+ 18 euros pour l’abonnement.
Service après vente d’electro câblage parfait.
Monnayeur CF7900 neuf en panne après seulement 2 mois d’utilisation, déplacement chez
EC2E pour le problème, échange standard sans soucis.
Le fonctionnement de la wi line est très simple à comprendre et pratique pour la gestion
Bonjour à tous,
Tout d'abord, je ne suis pas trop étonné de vos mensonges dans vos propos afin de défendre Superlav.
Votre commercial savait que c'était pas une dalle en béton où les anciennes machines type super essorage
étaient posés par dessus. les socles étaient préconisés d'office pour les RX80 comme vous le dites bien dans
les autres post. Résultat: 3 jours de travaux en plus qui n'ont été pas prévu dans le devis et installation a payé
pour la nouvelle dalle en béton tout en sachant que mes anciennes machines ont été toutes vendus, Merci pour
le couteau à la gorge.
Puis après l'installation soit 5 jours, votre équipe de technicien m'a dit que le temps de séchage
était bon et que je pouvais faire fonctionner les machines le Week-end. Résultat: Vibration de toutes
les machines. Aucune indication a été donné si vibration et passage de l'équipe 3 semaines
plus tard car elle était sur un autre chantier. Résultat: Grosse perte de CA.
Et enfin concernant le séchoir double, aucune tentative de réparation a été faite. Après plusieurs appels,
le responsable selon Superlav c'est le constructeur. J'étais dans l'obligation d'appeler la maison mère et faire
moi même les démarches après plus de 2 mois d'attente et obtenir gain de cause par un échange standard.
Résultat: perte de CA et qualité de service.
Enfin pour la laverie à "100 mètres", c'est peut être une démarche du client mais la vente de machines et
l'installation surement pas sachant que c'est immoral de faire ça à deux clients distant de 100 mètres, ou juste
pour bien REMPLIR LA POCHE DE BILLET.
Pour conclure, je ne suis pas un tribunal populaire, je veux juste comprendre et partager cette injustice.
Au gérant et au futur gérant de laverie, faites très attention lors du choix de votre installateur qui essaie de vous
vendre du rêve, voici un bon exemple exposé ici même.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter en MP.
J’inclus pas tout le monde mais Superlav car c’est
je suis là pour partager ma dernière expérience avec
eux principalement avec l’equipe de Superlav.
J’avais un doute déjà quand j’ai aperçu leur annonce sur
le boncoin car il y a beaucoup d’escroc dans ce genre de
site et cette équipe fait partie d’eux.
Faites attention les gérants de laverie car j’aimerai pas
comme moi vous perdez votre investissement.
C’est scandaleux!!!!!
Apparement c’est a la mode ce genre de pratique mais en tout cas
vous avez dans ce forum les principaux installateurs qui vous donne
confiance juste au début.
Bonjour à tous,
Moi aussi j’ai eu de mauvaises expériences avec Superlav.
Installation complète et commande de machines chez eux.
Plusieurs soucis d’installation, vibration des machines Rx,
défaut séchoir ....
Appel du technicien, déplacement après 3 semaines pour les vibrations
Et remplacement du séchoir 2 mois après, bilan énorme perte de CA.
Et Cerise sur le gâteau, ils font une installation d’une laverie complète
à 100 mètres de la mienne.
Réfléchissez plusieurs fois pour le choix du fournisseur et installateur
avant de s’engager.
Je vous déconseille vivement Superlav
@plus
Les machines RX ont été posés sur une nouvelle dalle en béton.
Ils sont venus les resserrés et Les vibrations ont cessé mais les socles sont préconisés.
Si j’avais su avant j’aurai dû les poser sur un socle car par rapport à l'investissement
que j’ai fait, les tarifs des socles sont négligeables.
Mauvaise analyse de Superlav qui penser que j’avais une dalle en béton alors que c’est une
dalle en parpaing.
Ils cherchent avant tout à remplir leur planning de chantier sans se préoccuper de la qualité après
les travaux.
Bonjour à tous,
Moi aussi j’ai eu de mauvaises expériences avec Superlav.
Installation complète et commande de machines chez eux.
Plusieurs soucis d’installation, vibration des machines Rx,
défaut séchoir ....
Appel du technicien, déplacement après 3 semaines pour les vibrations
Et remplacement du séchoir 2 mois après, bilan énorme perte de CA.
Et Cerise sur le gâteau, ils font une installation d’une laverie complète
à 100 mètres de la mienne.
Réfléchissez plusieurs fois pour le choix du fournisseur et installateur
avant de s’engager.
Je vous déconseille vivement Superlav
@plus
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