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Personnellement, j'ai déjà eu affaire à plusieurs impayés et un ami m'a conseillé de suivre toujours la même procédure :
- appel téléphonique,
- envoi d'une lettre de relance. Pour des exemples : http://www.assistant-juridique.fr/relance_client.jsp
- envoi d'une mise en demeure, le mieux étant de la faire rédiger par un avocat ou délivrer par un huissier de justice Exemple : http://www.assistant-juridique.fr/valid … emeure.jsp
- injonction de payer Pour remplir le formulaire : http://www.assistant-juridique.fr/engag … _payer.jsp
Il n'est généralement pas nécessaire d'aller au bout de toutes ces étapes, l'important étant de montrer que vous ne lâcherez pas l'affaire.
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